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朝阳工商分局发布“双十一”购物消费提示

本站发表时间:[2016-10-31] 来源:首都政法综治网 作者:


一年一度的“双十一”狂欢节已经进入倒计时,众多电商推出的各种秒杀、促销、让利、预售等活动,令消费者眼花缭乱、跃跃欲试。根据以往“双十一”出现消费问题,北京市朝阳区工商分局提醒消费者:

不要盲目贪恋低价

一些不良商家以远低于成本价的标价吸引消费者参与“秒杀”或“抢购”,一单成交后,以库存不足、不在配送范围等理由为借口,拖延交付,甚至取消交易;或者声称需要买方承担物流费用,出现“天价运费”。

网购国外品牌要货比三家

比品质、尽量选择信用好、销量高的店铺,不要被表面的各种“实惠”迷惑。加之“双十一”活动期间业务量大,更有可能导致无法在平台规定的系统自动打款时间内安全收到货物。这就需要消费者多留一个心眼,若系统通知即将自动打款,可点击“延长收货时间”,或联系商家操作延长收货时间,以免造成已经自动打款东西却没有收到的乌龙。

防范网络诈骗

在网上交易、充值时,切记核对各电商官网地址,以防误入“钓鱼”网站,对出现反复付款不成共识,应立即停止操作付款平台,确保账户安全。

一些商品不享受“七日内无理由退货”

消费者在抢购时应特别注意,比如,如果商家明确显著标识了“因预售特殊性,不支持七日内无理由退货,统一再购买”,则不适用七日无理由退货的规定。五是维护自身权益。消费者应保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷使用。



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    [供稿单位:朝阳区委政法委] [责任编辑:李祺]
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