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大兴机场推出行李运送业务

本站发表时间:[2020-07-29] 来源:北京日报 作者:李博
  记者昨天从大兴机场获悉,为了实现旅客“轻出行”,解决旅客行李繁重、出行携带不便等问题,大兴机场推出了行李一站式服务——行李运送业务,范围可覆盖京津冀区域,目前已完成服务近500次。
  大兴机场介绍,行李运送业务分为“行李送到家”“行李到家取”及“行李搬运”三个服务内容。旅客飞抵大兴机场可选择“行李送到家”服务,在完成旅客个人信息、身份证号、登机牌、行李小票信息登记后,工作人员将提取行李,并在约定时间内送到旅客指定地点。旅客从大兴机场出发可预约“行李到家取”业务,下单后提供收取行李地点,车队会在指定时间上门收取行李,行李到达机场后,工作人员会推荐航站楼内离旅客值机最近处作为交接地点,并在指定时间内送达,减少旅客步行距离,节省出行时间。如果旅客出行行李太多不方便搬运,可衔接行李搬运业务,工作人员在大兴机场行李搬运点收取行李后,最远端可协助旅客搬运至安检前。
  行李运送业务对收取的行李负责到底,工作人员对行李进行六面拍照留存并准确核实信息,加装一次性封条和行李保护套。疫情防控期间,工作人员会对收取的行李进行清洁和消毒,如遇雨雪等特殊天气,还将为行李穿上行李雨衣。工作人员对旅客的行李进行安全保护后,确保完好无损地交到旅客手中,为旅客出行增添满满“安全感”。
  目前,旅客可通过“乐享机场”公众号、大兴机场官方APP在线下单,也可通过客服热线4008855100电话下单,同时,在大兴机场航站楼二层行李提取大厅东、西两侧及一层国际行李提取大厅东侧均设有行李运送业务柜台,可完成现场下单。旅客既可同时选择三项服务,也可选择单项服务,为出行实现多样“减负”。
 


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