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北京市司法局举办驻场法律服务人员培训会

本站发表时间:[2018-04-13] 来源:北京法援微信公众号 作者:


为贯彻落实司法部关于推进12348中国法网建设的要求,切实做好12348北京法网建设工作,更好地为人民群众提供方便快捷、公正普惠、优质高效的法律服务。4月12日至13日,北京市司法局举办12348中国法网、北京法网驻场法律服务人员培训,来自律师、公证、司法鉴定、人民调解、法律援助、仲裁等领域近百名驻场服务人员参加了本次培训。市司法局副局长马燕出席会议并讲话。

会上,市司法局法援处相关负责人对公共法律服务体系历史沿革及北京市公共法律服务相关政策进行了介绍。司法部法援中心和市局信息技术处相关负责同志分别就中国法网、北京法网建设运行情况做了详尽介绍,为驻场法律服务人员操作实务进行了专题培训。市法援中心相关负责人通报了中国法网上线运行以来工作情况,并对北京法网运行机制、管理制度和服务规范进行了全面解读,讲授了法网驻场人员在法网工作流程、解答群众咨询、在线服务规范等方面需要注意的事项。此外,中国法网驻场法律服务人员结合实际工作,进行了经验分享和体会交流。

马燕副局长在讲话中对驻场法律服务人员做好咨询服务提出了三点要求:一是要凝聚共识,充分认识加强公共法律服务建设的重要意义。公共法律服务体系是政府公共服务体系的重要组成部分。通过12348中国法网、北京法网构成的公共法律服务平台,实现让群众随时随地享受公共法律服务的目的,增强他们法律获得感。二是要加强交流,尽快熟练使用公共法律服务网络平台。中国法网与北京法网的驻场法律服务人员在今后工作中要多多分享经验与体会,尽快适应通过网络向群众提供便捷专业法律服务的工作模式。三是要持续学习,提高公共法律服务的能力和水平。随着12348法网宣传力度的加大,平台访问量、咨询问题量、疑难复杂问题量必将越来越大,驻场法律服务人员要进一步加强法律知识、网络技术、群众工作等知识学习,进一步提高法律服务水平和群众工作能力,为法网用户提供及时、精准、普惠的公共法律服务。



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    [供稿单位:] [责任编辑:李祺]
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