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网售越南燕窝 被诉退货且十倍赔偿

本站发表时间:[2017-11-10] 来源:首都政法综治网 作者:江刘容


2017年7月,原告蔡某在被告於某经营的某宝网店铺购买了1斤“越南燕窝,”货款13000元,产地越南。后蔡某收到货物后发现该产品未标注生产日期、生产单位等标签内容,且发现

涉案产品不符合国家相关规定。遂诉至北京市门头沟区人民法院,要求於某退还货款13000元并给付十倍赔偿金,共计1413000元。

11月9日下午,该案在门头沟区人民法院公开开庭审理。庭审中,原告蔡某向法庭表示,国家质监总局于2015年6月19日作出的《政府信息公开答复书》载明:“准予符合相关检验检疫要求的马来西亚和印度尼西亚燕窝产品进口”,而其他国家或地区的燕窝产品通过贸易形式暂不能对华出口。认为其购买的燕窝不符合我国食品安全标准。

究竟燕窝来源何处?

对此,被告方律师称,涉案燕窝产品来源合法,供货商具备进口资质,其所售燕窝实际上是印尼产,在某宝销售时将燕窝的产地错写成越南,属于书写错误,但不会误导蔡某购买燕窝;二、其销售的燕窝无质量问题,食用不会对人体造成不良影响;三、该燕窝属于散装食品,不需要标注生产日期、生产单位等内容。

虚假宣传还是产品质量问题?

原告蔡某表示,会安燕窝是燕窝中的极品,就营养价值而言会高一些。其所购燕窝在网页上宣传的是越南燕窝,卖的也是越南燕窝,自己收到的也是越南燕窝。该产品在网店描述:“会安燕窝,‘不吃会安燕,不算吃燕窝。’XXX为追求高素质燕窝的食家—带来口感、保健、滋补、品味---四重完美享受”。自己在比对网上各种店铺信息和好评率后,才选择在此家店购买燕窝。

对此,被告方律师表示,“被告认为物以稀为贵,虽然被告宣传存在错误,但是涉案产品品质与马来西亚等国家的燕窝相比没有本质的区别”。

在门头沟区人民法院审理中,被告方认可在销售进口食品过程中存在以虚假信息误导消费者的行为,但坚持其销售的产品属印度尼西亚燕窝,并要求鉴定所售燕窝的品质及价值,且要求调取证据证明被告经营的燕窝有合法的来源,且符合我国食品安全标准。

最后法庭决定,同意给予被告方15天限期调取相关证据,休庭后将再次进行审理。


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    [供稿单位:市高级人民法院] [责任编辑:于平平]
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