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大兴区城管局落实专项行动部署

本站发表时间:[2017-04-20] 来源:首都政法综治网 作者:


按照“强基础、转作风、树形象”专项行动部署要求,大兴区城管局指挥中心迅速落实,全面提升政治素质和业务能力,改进工作作风,树立窗口单位的良好形象。

一是认真贯彻落实内务管理,从队容风纪、规范用语、服务态度、内务卫生、办公秩序等方面加强日常管理。

二是结合“两学一做”主题教育,要求全体党员干部发挥带头作用,杜绝庸、懒、散等现象,养成主动学习,自觉学习的习惯,使全体人员整体业务水平得到提升。

三是严格按照要求值班备勤,实行值班人员与带班组长双值班制度,同时要求非值班人员24小时备勤,保证应急值守工作落实到位。

四是抓好热线受理人员业务培训工作,从城管执法工作职责、热线受理工作职责、相关职能部门职责范围、计算机中文输入速度、以及紧急情况下的应对技巧等多个方面开展培训,使热线接线员符合“会说、会写、会协调、会化解矛盾”的窗口服务人员标准。

 


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    [供稿单位:大兴区政法委] [责任编辑:丁彧姝]
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