北京政法网 中共北京市委政法委员会 主办
我要投稿 | 设为首页 收藏本站
04.jpg

西城区广外街道志愿者保障全国“两会”志愿服务工作

本站发表时间:[2019-03-14] 来源:西城区广外街道平安建设办 作者:


红袖标、红马甲、小红帽……3月的北京,春风轻抚,乍寒还暖。

随着全国“两会”隆重召开,笔者在北京市西城区广外街道的大街小巷看到,社区治安志愿者们也都重新活跃了起来,他们默默无闻从事着平凡而伟大的事业,共同服务保障全国“两会”的顺利召开,构成了一道红色的城市风景线。

“今年我们服务保障全国‘两会’的志愿者们从2月底就开始上岗,一直持续到3月下旬,周期非常长。”街道工委副书记李建荒介绍,“针对重点地段和敏感区域,广外街道共设置固定服务点位148个,此外还根据实际需要安排流动巡逻岗位。”

“西城大妈”的缩影

广外街道共有在册治安志愿者4392名,其中大多数是离退休老年人。从3月1日起,街道35个社区的志愿者们同时上岗,加强社会面、社区内部及周边防控,每天服务时间由上午7点至下午6点,每个点位安排4-6人,定岗执勤。

“有的点位比如京九铁路沿线、地铁7号线站口,因位置特殊,上岗时间还要加长。以地铁站口为例,服务时间必须要覆盖早、晚高峰时间。”手帕口北街社区党委书记韩弋说。

志愿者们利用人熟、地熟、情况熟的优势,对辖区开展有重点的巡逻巡查,对于出入社区的可疑车辆、可疑人员及时上前盘问检查,对于发生的突发情况和异常现象及时发现上报,防止各类安全隐患的出现。

“志愿者们普遍比较年长了,工作了大半辈子,完全可以在家休息或者外出旅游。可大家还是关心支持社区工作,自愿为公益事业发挥余热。”白菜湾社区党委书记吴继明介绍。

红莲南里社区的老党员段保才老师已经80岁了,按社区规定他可以不用再参加活动,但“两会”一开段老师仍坚持跟大家一起上岗执勤。“当治安志愿者既能为社区出一份力,还能遛弯儿锻炼身体、放松心情,比在家待着好多了。”一提到志愿服务,段老师就满脸笑容。

这些志愿者是“西城大妈”文明风采的一个缩影。他们不计得失、认真履职的奉献精神令人感动,他们在社区值守中克服重重困难、舍小家顾大家,把时间、精力和责任留给了志愿服务事业。

温馨有序的“家庭”

广外街道治安志愿者虽然从事的是志愿服务事业,但在志愿者们自愿参与、主动服务的基础上,也有着精密的组织和严格的管理。各社区负责志愿者的注册、管理、培训等工作,街道平安建设办负责组织协调志愿服务的总体部署、活动安排、典型选树、慰问表彰和相关保障等事务。

在对“两会”安保志愿服务进行动员培训之际,街道和社区分别对年度优秀志愿者给予了表扬和表彰;同时根据年龄状况、身体状况、住家较远等情况对部分志愿者进行了调整,使得志愿者队伍构成更加精干高效,“重整行装再出发”。

笔者从街道平安建设办了解到,志愿者们上岗服务至少有四项铁的纪律要遵守:一是统一着装,身着统一配发的红色志愿者服装,佩戴红袖标和小红帽;二是自觉遵守上岗时间,不空岗、不早退(为了提醒一些老年朋友,很多社区专门制作发放了写有上岗时间的便签);三是执勤时集中精力,不从事与执勤无关事务;四是注意方式方法,保护自身安全。

“有组织就要有纪律。明确需要遵守的纪律事项,既有利于保证志愿者们履职尽责、维护辖区安全稳定,更有利于维护志愿者自身的良好形象乃至人身安全。”街道平安建设办科长高观宏告诉笔者,“例如,如果发现了可疑人员没有注意方式方法,却与其发生了正面冲突,很可能会伤害自身还造成可疑人员逃逸。”

同时,街道和社区也对志愿者们给予充分的关爱,除做好各项基本保障外,还把工作做到处处细节之中。比如,每天提前告知志愿者们天气情况方便增减衣物,提醒有慢性病的志愿者按时服药,定时给志愿者们送热水,安排小板凳让志愿者们轮流休息,元宵节一起包元宵……

“马上就到惊蛰了,天气还是很凉的。请大家巡逻时注意保暖,多穿一些衣服,宁可热一点也别着凉。”三义里社区的一位志愿者告诉笔者,看到这样的温馨提示,“心里暖洋洋的,感觉就像是在一个大家庭里。”

“雷锋”一直在身边

3月13日,湾子街社区志愿者宋子荣、孟宪玉和赵瑞荣执勤时发现一名小孩在新年华购物中心门口来走动表情焦急,上前询问得知小孩与家长走失。经过宋子荣、孟宪玉长时间耐心细致的情绪安抚,赵瑞荣同志全力寻找走失儿童家人,经过大家努力终于联系到孩子家人并将孩子安全送还。孩子家人买来慰问品送给值班志愿者表示感谢,却被志愿者们婉言谢绝。赠人玫瑰,手留余香。在广外街道的大街小巷,这样的好人好事几乎每天都会发生。志愿者们一边做好安全稳定服务保障工作,一边用自己的微笑、热情和责任心服务着广大市民和来京游客,展现出文明有礼北京人的良好形象。

笔者在手帕口南街社区的一个服务点位看到,桌上摆放了两个开水桶(一个是白水,一个是茶水)方便过路行人免费取用,得到了很多市民点赞。“免费开水续杯是我们志愿服务中的一个特色项目,已经坚持很多年了。既然市民欢迎,我们就一直坚持下去。”社区党委书记赵春英说。

中新佳园小区一住户空调室外机被大风吹出放置平台造成安全隐患,社区志愿者及时通知家人进行拆除;天宁寺南里社区志愿者巡逻中发现一辆私家车有异响,及时通知车主回来发现是车档没有挂好;红莲中里社区志愿者刘志忠除了参加巡逻,还在重要时间节点自制板报向居民宣传新闻信息;三义里社区志愿者耿媛父亲突发疾病住院,宁可安排亲戚陪护看守,也要坚持把自己的班次值完……

这些不胜枚举的看似是一件件小事,但正是这些小事汇聚成了广大群众关心关切的大事,为服务人民对美好生活的向往贡献着一点一滴的力量。

此外,广外街道还协调有关部门安排专业力量加强安全防控工作,比如,协调派出所安排巡防队员负责辖区夜间治安巡查,协调大型商场、超市、茶贸市场等落实内部安保责任,协调国网北京公司安排保安人员对辖区12座高压电塔进行全天候监控,等等。

“对于群防群治工作来说,志愿服务力量和专业力量犹如车之两轮、鸟之两翼,二者相辅相成、缺一不可。我们采取地就是‘捆绑式’集团军作战,既注重发挥专业部门、专业人员优势,更注重依靠群众、发动群众,共同为创造安全稳定的辖区环境、服务保障全国‘两会’顺利召开作出积极努力。”街道工委书记王毅表示。



    分享到:



    [供稿单位:西城区政法委] [责任编辑:于平平]
    相关文章: