北京政法网

一句话感言

“人生这几十年真是挺短暂的，你就为大家多做点事儿，多服务一点，这也是一种乐趣啊。”

个人简介

柳素霞，女，汉族，中共党员，1953年1月出生，现为西城区西交民巷社区老巡视员。

柳素霞1988年进入社区居委会工作，是位有着多年党龄的老党员。她工作认真、负责，服务热情、周到，将西交民巷社区居民的大事小情烂熟于心，以至于附近的居民住户都称她为“活账本”。退休后的她成为了社区的一名为老巡视员，同时也是社区的垃圾分类指导员与环境卫生监督员。

事迹介绍

在西交民巷社区，提起柳素霞，几乎无人不知、无人不晓，她就是社区居民公认的好女儿，优秀社区志愿者，如今已过耳顺之年的柳素霞。她把社区居民当亲人，视老人为父母，悉心照顾、关爱有加。2018年，以柳素霞为主角拍摄的微视频《西城大妈柳素霞的幸福生活》获得中央政法委举办的第三届“平安中国”微电影微视频微动漫比赛微视频类十大微视频奖第一名。

柳素霞2011年退休后，成为了社区垃圾分类指导员与环境卫生监督员，数年如一日的为社区、为居民无私的付出。每天清晨6:30她就要到西交民巷27号院进行垃圾分类的工作，晚上18点还要进行一次垃圾分类工作。每天她还要对西交民巷的15位孤寡老人进行2次巡视探访。如遇到两会等重大活动柳素霞还要每天站岗执勤6个小时。身兼多职的她，从晨起便开始了一天忙碌的生活，分类垃圾、为老巡视、值班、看小孙子，就是一座行走的火炉。

20年来，柳素霞累计发现违法犯罪线索100余条，调解居民邻里纠纷、婆媳矛盾等问题超过200起。柳素霞累计排查发现安全隐患近百起。20年来，柳素霞累计志愿服务超过2万小时，是西城区第一批五星志愿者。

西交民巷27号院北楼有一老人，经常捡拾废品，并将捡到的废品堆积在楼道内，为此柳素霞多次找到该老人，并主动提出帮他收拾楼道，老人却并不配合。有一天柳素霞在进行垃圾分类时闻到了一股焦糊味，发现是该老人堆在楼道的垃圾被烟头引燃。柳素霞发现情况后马上找来灭火器将火扑灭，避免了更大的损失。

30年来，柳素霞荣获得过诸多个人荣誉：在西城区纪念综治二十周年活动中，荣获“优秀治安志愿者”称号；2000年被评为“西城区创建文明城区好市民”；2012年被西长安街街道评为“优秀共产党员”；2012年、2013年西城区文明市民标兵；2016年获评‘最美西城大妈’称号；2016、2017连续两年获评“五星志愿者”称号。