因为一点小事，乘客之间发生纠纷后，北京公交总队民警现场普法、调解，当事人用一个红包示好，化解了纠纷。
1月26日傍晚，北京市公安局公交总队宋家庄站派出所接到乘客侯女士报警，称在地铁五号线东单站携儿子下楼梯时，孩子不小心碰到前面李先生的包，李先生怀疑孩子偷东西，于是推搡孩子，随后与孩子父亲发生争执。
为查清事实真相，出警民警了解情况后，调取了现场取监控录像。之后，民警安排双方当事人一同观看现场视频，发现孩子是不小心拉到李先生的书包带，没有偷东西的行为。
李先生意识到原来是一场误会，立即向侯女士一家人道歉。侯女士认为李先生对孩子造成了伤害，不接受道歉。最后，双方当事人请求民警主持调解。
经民警现场普法，李先生认识到，因误会自己确实给孩子造成了伤害，主动提出刚好赶上春节，给孩子发了个200元的红包，以示诚意。
侯女士一家接受了李先生的道歉，孩子也露出了笑容。临别时，当事双方均对民警表示感谢。
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