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他是,“平安北京”最“皮”的人

本站发表时间:[2018-11-03] 来源:首都政法综治网 作者:于平平


图为“平安北京”团队“段子手”郭涛。(市公安局供图)

“动物园大象丢了”当这样一条谣言在网上热传后,北京市公安局官方微博“平安北京”账号发布消息,“动物园把大象数了一遍,都在……”。这一波“皮”操作,让谣言不攻自破。“皮”操作的幕后人是“平安北京”团队“最靠谱”的“段子手”郭涛。

在“平安北京”工作4年,是这个号称北京政务“第一网络大V”的主要负责人之一,聊起在“平安北京”工作的种种,郭涛说故事很多,感悟也很多……

责任:为“朝阳群众”正名

郭涛毕业于广播电视新闻专业,曾在知名网络公司工作过两年。之后,他抓住考公务员的机会,考上了北京市公安局。2011年他如愿加入了首都公安队伍在密云分局工作,2014年进入新闻中心工作,开启了“平安北京”网红官宣博主的生涯。

“其实,从一开始就是带着满腔热情开始从事公安新闻宣传工作的,因为要报道我热爱的队伍,从事的也是我感兴趣的岗位。”回忆起刚刚进入“平安北京”时,郭涛说。

近几年,市公安局在打击涉黄涉毒方面取得了突出成效,郭涛也在“平安北京”上对这方面战果进行了连续报道。而高频出现的“群众举报”一词开始成为网友们关注的热点。因涉毒涉黄明星大多在朝阳区被抓获,网络上不断出现“朝阳区群众是现代版小脚侦缉队”带有讽刺意味的声音。这无疑为那些默默付出、积极举报的首都群防群治力量“泼了一盆冷水”。

为了给这些“幕后英雄”正名,郭涛立即组织“平安北京”团队成员多次以“朝阳群众再立新功”为题通报案情,有意识强调“朝阳群众”嫉恶如仇、热衷于协助警方打击各类违法犯罪的正面形象。

当各大新闻头条被明星恋情占据时,郭涛借用“我们”这一热点话题创作“朝阳群众”和北京警方携手亮相“晒恩爱”的卡通形象,将“朝阳群众”定义为积极举报违法线索的正能量标签。博文一经发布,立即被广大媒体及网友争相热捧,称“平安北京”的官方发声“扶正”了“朝阳群众”江湖地位。

之后,郭涛带领“平安北京”团队会同相关部门连续报道推出“西城大妈”、“海淀网友”、“丰台劝导队”等首都群防群治典型群体为守护平安作出的突出贡献,被广大网友称为“给力民间组织”,进一步调动了广大群众参与社会共治的积极性。

情怀:做网民“最喜欢的菜”

郭涛是个有情怀、爱动脑筋的年轻人,具有极强的“网感”。

他创作的“警官证照片为何不让笑”、“微信黑白开机敬礼画面”等致敬中国警察的博文,网友直呼戳中泪点,综合点击量超3亿。

他挖掘报道发布的“北京交警现场执法赢得围观群众鼓掌称赞”、“罕见月食日警察在你身边”等博文,巧妙展现首都公安民警为人民服务的良好形象,综合点击量超2亿次。

2018年以来,短视频社交平台逐渐成为一种现象级全民应用产品。

“当看到身边的人都在看短视频时,我们就已经着手准备入驻了。因为群众在哪里,我们的服务就应该做到哪里。”郭涛说。

5月20日“网络情人节”当天,郭涛带领团队成员一起通过“平安北京”官方短视频账号发布了“处女秀”,内容正是网络热传的“双井桥一男子殴打他人”案件北京警方的处置工作。自短视频发布不到24小时的时间里,该条视频的播放量已达到了1200万次,收获网民点赞超19万次,评论6000余条。

郭涛利用短视频具有可视化、冲击力强、传播范围广的优势,制作了多个内容生动丰富、法制教育形象具体的短视频,综合阅读量超亿次,成为广大网友“喜欢的菜”。

权威:“最靠谱的警察蜀黍”

“‘平安北京’作为北京市公安局的官方微博账号,必须保证它的权威性,必须代表首都公安的声音,更需要理性的思考和表达,同时又要让群众能够感受到北京警方‘贴心、暖心’的人文温度,这其实挺不容易的。”郭涛说。“其实,就是将心比心,站在群众的角度上思考,及时给予他们建议和帮助。”

据了解,自“平安北京”创建以来,他与团队成员共同策划发布便民服务及安全防范提示、警务工作动态和打击破案情况等各类资讯14余万件,解决网民反映的突出情况3100余件,日均解答网民业务咨询达300余件,回复总量超10万件。

对于群众关心、社会关注、媒体聚焦的案事件,郭涛会第一时间通过“平安北京”平台主动回应,用最权威的官方声音为网民答疑解惑、获知真相。网友直言“事情到底如何,我只相信平安北京”。

“一路走来,做一名官宣‘段子手’其实并不容易,我期待能通过我的努力,真正实现我的价值:为首都公安民警代言!”郭涛说。



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    [供稿单位:] [责任编辑:李祺]
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