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　　本报5月4日刊发了题为“手机软件办进京证太难”的稿件，反映读者用手机App办理外地小客车进京证不方便的情况。文章引起北京市公安局交通管理局的高度重视，“北京交警”App后台的一位民警，向关心这一问题的广大读者告知解决办法。

　　民警提示，司机通过平台提交相关信息后，一般会有7种情况出现提交失败：

　　1、提交车辆违法未处理，所以无法通过申请。

　　2、车牌型号不正确，这其中涉及到车辆的发动机号码和车牌号码中的英文字母和数字填写错误，比如“1”和“I”的填写错误，“0”和“o”的填写错误。

　　3、无此车。

　　4、该身份证已办理过进京证。填报人用自己的身份证办理过其他车辆的进京证，也不能审核通过。

　　5、车辆没有验车。

　　6、车辆的注册日期填写不正确。

　　7、车辆处于扣留、锁定的状态。以上都是车辆信息有误导致无法审核通过。

　　此外，还有一类情况属于信号传输不畅而导致后台接收不到信息。比如信号在传输中出现中断、数据包丢失、无线网络不稳定，还有可能是手机自身的移动信号问题，导致最终信号传输失败，后台无法看到填报人的正确信息而导致无法审核。

　　民警提醒广大填报人，在线填报时务必要认真准确填写核实相关信息，如遇到审核不通过，请及时核对相关信息，解决问题后再次上传。