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赛场外的守护:“主动向前,在源头化解纠纷”

本站发表时间:[2022-02-20] 来源:北京市公安局 作者:北京政法网
  当下,北京冬奥会正在如火如荼地进行中,赛场内运动健儿们拼搏争先,赛场外首都公安民警守护平安,用默默坚守为冬奥健儿加油。
  “冬奥安保是国之大事,是全体民警的事,要在源头化解群众矛盾纠纷,为冬奥安保工作奠定良好基础。”谈起冬奥安保,北京市公安局东城分局朝阳门派出所民警梁博说道。
  虽说他不在闭环内直接参与安保工作,但他却将社区居民身边事当成“首要事”“必须事”,2021年里频频收获群众锦旗18面(所在班组一年收获锦旗36面),这个基层民警不一般!他所在的朝阳门派出所更是响当当,2019年当选全国首批“枫桥式公安派出所”。
  小编今天就带您沉浸式体验“枫桥式派出所”民警的日常生活,讲述冬奥安保背后故事。
  提出“五个主动向前”工作法 做百姓贴心人

  五年前,梁博从一名重案刑警变成了基层派出所社区民警,现任朝阳门派出所副队长。
  “刑警与社区民警最大的不同在于处理警情后,事件结果对当事人的影响,刑警负责抓人,社区民警是要教育、帮助当事人,让其从心底做出改变。”如梁博所说,平日里的他一直是这样做的。
  2019年,方某因涉嫌诈骗犯罪逃跑躲避到外地。梁博在问询方某父亲时判定,其一定与方某有联系。后梁博便主动向前,一直与方某父亲保持电话交流沟通,争取通过其父亲的影响来感化方某。
  功夫不负有心人,经过他多次到家中耐心细致地劝说,赢得了方某及其父亲的信任,并且由父亲亲自带着到京投案自首。后来方某的父亲为了感谢梁博能够挽救儿子酿成大错,给予他改过自新的机会,特意送来一面锦旗。
  小编了解到,在服务群众、为群众排忧解难的工作实践中,梁博总结提出了“五个主动向前”工作法,即主动向前把问题分析透、主动向前把矛盾化解净、主动向前把工作解释清、主动向前把服务做到位、主动向前把政策宣讲好。
  2021年6月,李先生报警反映车辆被划伤,经工作发现为其邻居所为。梁博得知双方有积怨,因此主动向前,从化解矛盾入手,经过耐心细致的沟通劝解,让双方敞开心扉,化干戈为玉帛,变回了和睦友邻。
  “在基层一线,会接触到大量因邻里纠纷引发的小矛盾、小冲突,在处理这些警情时,一定要主动向前,注重解决根源性问题,防止小矛盾、小冲突发展、升级演变成为恶性治安或刑事案件。”梁博介绍说。这个事例也更好地证明了他的工作法所取得的良好实战效果。
  前段时间,梁博母亲去世,5天丧假他只休了3天就返回工作岗位,“所里去闭环安保的人员多,我一人力量虽然有限,但多一个人多一份力量。”说这话的时候,小编清晰地感受到梁博眼中隐忍着的悲伤,和无法隐藏的坚毅与责任承担。
 
图为梁博回访检查被盗工地。
  在派出所工作5年间,梁博成为了辖区百姓身边的贴心人,先后获得辖区单位、群众等赠送锦旗57面。
  “简单的事也能做出不简单的成绩”
  张昭宁是朝内头条社区片儿警。凌晨一点才结束了除夕夜禁放检查任务,大年初一,当家家户户都沉浸在春节的喜庆气氛中,他早早地奔走在社区的大街小巷中,把手中的警民联系卡一张张发到辖区居民手中,并送上春节的祝福。
图为张昭宁下社区去独居老人家中检查消防隐患。
  每年春节后第一天发放警民联系卡,是张昭宁坚持了整整五年的习惯。在他眼里,小小的警民联系卡“神通广大”,这是他与辖区居民的桥梁和纽带--他希望辖区居民在遇到困难、危险或是发生矛盾纠纷、遭到不法侵害的时候都能第一个想到他,也能够顺利地联系到他,他一定会不遗余力地帮助解决问题,力争在自己能力范围内将问题解决、不让矛盾“上交”。他是这样想的,也是坚持这样做的,这正是“枫桥经验”在基层社区民警身上最生动地体现。
  张昭宁的徒弟繆博远在自己的《安保日记之社区工作初体验》中写道:师傅对七拐八弯胡同里居民的情况如数家珍,这户人家只有两位老人在,这户人家刚刚喜添新丁,这家人的孩子今年考上了大学……路上,遇到居民都会笑呵呵和师傅打招呼:“张警官早啊!”我也被这种警民情深的氛围所感染,跟着高兴起来。师傅这么多年在岗位上坚持简单的事情重复做,重复的事情用心做,简单的事也能做出不简单的成绩。看着师傅与大家努力让社区变得更美好,我知道他的心里一定充满自豪与成就感。一次简单的社区之行,一张小小的联系卡片,温暖了社区居民的心,也照亮了我们青年民警前进的路。我也要像师傅一样,对待工作始终保持初心,在自己热爱的工作岗位上认真尽责,传承并发扬光大“枫桥经验”。
图为张昭宁下社区去居民家中检查消防隐患,询问老人近况。
  “虽然我没能到闭环场馆等冬奥安保一线工作,但我将以一名社区民警责任感和使命感,守好阵地、做好本职,为北京冬奥安保作出自己应有的贡献!”他坚定地对小编说道。
  在朝阳门派出所,像梁博、张昭宁这样,默默坚守在基层一线,用真心真情服务百姓,收获“百姓认可、百姓赞誉”最高幸福感的民警数不胜数,他们用“对党忠诚,服务人民,执法公正,纪律严明”的誓言和“我为群众办实事”的服务理念传承、发扬枫桥经验,收获、分享着属于自己的幸福。


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