近日，北京昌平公安分局举办了“昌平榜样·昌警之星”年榜揭晓仪式，10名忠诚履职、拼搏奉献，奋战在昌平公安不同岗位上的优秀民警光荣当选。
今天，就让小编带领大家一同走进怀揣万能法宝，为民七十二变的社区民警商涛的故事！
从基础入手 了如指掌不夸张
商涛，31岁，中共党员，汉族，2017年9月参加公安工作，现为昌平分局平西府派出所社区警务队民警。工作以来荣获个人三等功1次，个人嘉奖2次。
服务近30万居民的平西府派出所，邻里纠纷、夫妻矛盾、咨询求助等警情每日都在上演。社区民警商涛管辖着4个小区、2个商圈、10798人，虽然数量巨大，但是被商涛管理得井井有条。在同事眼中他是尽职尽责的优秀典范，在居民眼中他是拥有七十二般变化的多面手、贴心人。
商涛打小就喜欢孙悟空，喜欢他那七十二变的本领。长大以后当了社区民警，面对群众的不同诉求，他仿佛化身孙悟空，使用他的“七十二变”，群众需要啥，他就变身啥。快递员、出租车司机、心理医生、急救员……在他身上能看到各种角色、各种职业、各种技能。面对不同的居民、不同的诉求，他总能找到最为适宜的方式，迅速妥善地帮助他们解决困难。
刚成为社区民警的商涛，励志走遍辖区每家每户，无论严寒还是酷暑，在街头巷尾总能看到商涛的身影。身为“社区副书记”的商涛，没有人比他更了解辖区的情况。逐门逐院、挨家挨户走访。商涛总是随身携带着他珍贵的笔记本，“张家夫妻俩不太和睦”“李家孙女上幼儿园了”“王家老爷子87岁了腿脚不好”等等都记录在他的笔记本上。
为了更好地掌握辖区情况，商涛瞬间化身“数据分析师”，反复琢磨收集到的数据，分析潜在的风险和群众的需求。久而久之，每家每户的信息都清晰地记录在他的脑海里。商涛的万能法宝是笃行不怠，多跑一趟，多问一句，只为了群众需要时，他永远都在。
从细微入手 化解纠纷于苗头
2022年4月24日，在北七家建材城务工的赵先生和林先生因为停车卸货问题发生纠纷，商涛立即赶到现场。
了解到事件起因其实非常简单，赵先生在停车时不小心别了林先生的车，二人下车理论未果，反倒激化矛盾争吵起来。
原本同在一个商场工作的同事，如今争得面红耳赤。商涛瞬间化身“人民调解员”，安抚双方情绪，剖析事件经过，耐心劝导二人化解矛盾，终于二人干戈化为玉帛。
林先生说：“商警官说得对，我俩没啥过不去的仇，抬头不见低头见的，多亏商警官，我俩和好了。”商涛善于换位思考，总是能化解好小矛盾、小纠纷，从而避免大风险、大危机。
从服务入手 保持24小时在线
家住八仙庄村的张奶奶是一位81岁的独居老人，心脏不是太好，常年需要吃药。商涛和张奶奶定下约定，只要她需要帮助随时给他打电话，他的手机永远在线，并将老人的紧急联系人之一设置成自己。
2022年10月11日凌晨两点，商涛的手机响起，一看是张奶奶的电话，他连忙接起。电话那头张奶奶的声音有些虚弱，说她心脏有点疼，觉得憋气，但是家里的药吃完了。商涛瞬间化身“急救医生”，一边安抚着张奶奶让她不要紧张，一边拿起药箱冲往张奶奶家。进门后，商涛帮张奶奶接水拿药，等张奶奶平复下来，心率也恢复了正常。商涛扶着张奶奶坐下，并留下两盒药，几番叮嘱后，才放心地离开。像张奶奶这样，与商涛定下24小时热线约定的老人不在少数，商涛总会经常走访看望他们。只要有需要，他必定第一时间赶到。商涛总是尽心尽责，老百姓的事，就是自己的事，主动担当、主动作为，为群众解决各类急难愁盼。
从温情入手 扶正迷失的方向
2022年12月7日清晨，商涛正在辖区巡逻的过程中，突然发现一名迷路的老人找不到家了。12月的寒风冰冷刺骨，老人正坐在路边，瑟瑟发抖。商涛连忙上前询问老人情况。
老人说，自己早晨出来遛弯，走着走着竟想不起来家在哪里了，也没有手机，光带了一张社保卡。
听到这些，商涛初步判断老人是住在附近的居民。一番打听，他找到老人女儿的联系方式和家庭住址。商涛瞬间化身“出租司机”，将老人送回家中，老人的女儿事后找到商涛表示感谢：“多亏商警官热心帮助，让老父亲安全返家。”商涛总是满腔热忱，群众每每碰到商涛，总觉得他像一颗温暖的小太阳，不断燃烧着自己，温暖着别人。
作为社区副队长的商涛，不仅要做好自己辖区里的事，还要兼顾社区队的整体工作。加班成为商涛的家常便饭，时常一个多月都回不了家。偶尔与家人视频，问候平安，花甲之年的父母总是说他们都好，让他不要担心。但是看着他们日渐花白的头发，商涛只有沉默，只恨自己练就了为百姓七十二般变化的本领，却没法变身可以及时回家尽孝的儿子。
2022年12月19日，商涛高烧39.5℃，不得不放下手头的工作，回家休养。但是他知道岁末年初，所里事情多，人手紧缺。仅仅休息了4天他就主动返岗。除了商涛以外，还有许许多多民警都不约而同地主动返岗，没有一个人抱怨，每个人都坚守在自己的岗位上。因为大家知道，为了国家的长治久安，为了首都的安全稳定，为了更广大人民的安居乐业，所有的付出都是值得的。
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