从前,群众工作离不开民警的“脚底板”
现在
“脚底板”+“掌中宝”
丰台分局405名“穿警服”的副书记
建立了7468个“群众反诈微信群”
一个小小的微信群,诉说着群众的大事小事
架起了警民之间的“连心桥”
“小”事之音,大事办
近日,方庄派出所社区民警张敏接到芳城园一区居民张女士发来微信称:住家地楼下的宠物店总有犬吠声,夜间也很扰民,多次与宠物店沟通未果,不得不向民警求助。
张敏第一时间响应群众信息,立即与宠物店联系了解情况,并实地走访查看详情、与宠物店负责人沟通,帮助做工作,消除了噪音。后多次到宠物店跟进此事,并及时向居民反馈情况。群众对民警把小事当作大事办的为民服务精神表认可与感谢。
小群大作用,护住钱袋子
每天给辖区各小区群分享反诈宣传是东铁匠营派出所民警戴军权的习惯,原本只是为了多提高一下群众的反诈意识,不曾想真的有一天这个“每日一发”能帮助群众保住了财产。
这一天,戴军权接到同仁园10号楼住户电话,群众称接到了一个自称是京东金融客服的陌生电话,在即将转账时突然想起戴军权曾在社区群里宣传过有人冒充京东金融进行网络诈骗的案例,便立即停止并向民警进行求证。
戴军权得知详情后立即对该群众进行劝阻,成功阻止了一起冒充京东客服类型网络诈骗案件的发生。
见微知著,行于为民
核酸检测对大多数人已经成为常态,但对于一些不便群众和老年群体来说,核酸检测还是会时有不便,这时候小微信群的大作用就显示出来了。
7月中旬这一天,在岳各庄派出所民警孟文丹管理的微信群中就接到了一名“大龄年纪”群众的求助。
“在群众遇到问题的时候能想到我们,是对一名警察最高的认可。”一直秉承着这样的决心,孟文丹在每一个有“呼唤”的群众身边坚定前行。
邻里无小事,暖心促和谐
一天傍晚,右安门派出所民警李宴滨接到社群内居民求助,关于扰民矛盾,这类事情说大不大,说小不小,关键还要看如何调解。
了解情况后,李宴滨本着源头化解治理矛盾纠纷的原则,和社区工作人员进行上门实地查勘,耐心说明劝导,让远亲不如近邻明心立行,为群众解决了矛盾。
一群多效,有事别见外
谁说反诈宣传群只能宣传反诈信息?!马家堡派出所社区民警余安军不久前就在反诈群内帮助一名群众解决了居住证问题。
“只要群众有需要,急难愁盼您别客气,随时说话。”
“微信群就是为了更快更好的服务群众,局限了它的功能,不就失去了它存在的意义吗?”
“有事您找我,我们24小时在线。”
云沟通,有问必答
“张警官,请问外地身份证可以在社区的派出所办理吗?”
“可以,本人带好身份证,着深色服装来办就行。”
上面的对话来自“洋桥村社区党员之家”微信群中。
每当社群内有群众发出求助信息,洋桥派出所洋桥村社区民警张强总会第一时间答复。耐心、细致的向群众进行解释,为群众快速便捷的解答疑惑,将警务网格群化身为“网格户籍室”,真诚为民服务的举动获得了辖区群众的一致好评。
“小小微信群”体现着“浓浓为民情”
不只是反诈宣传、调解纠纷
依托这些“平安微信群”
美丽丰警把微信群做成了各式各样的
普法“小课堂”
防骗“大家谈
民意“传声筒”
更及时知民情、达民意、安民心
警民联动共治,充分发挥小群大成效
让问题消除在萌芽状态
24小时!全力护航平安!
踔厉奋发迎接党的二十大胜利召开!