为深入贯彻落实《中共中央关于加强新时代检察机关法律监督工作的意见》及市委《实施意见》，紧密对接《北京市接诉即办工作条例》，通州区检察院坚持“党建引领，问题导向，协同发力，长效治理”，积极探索融入基层社会治理新路径，实现全市首家12345市民热线与12309检察热线的贯通联动，打造“一二三四五”特色工作法，为城市副中心高质量发展保驾护航。
点位设到热线
形成“一个载体”
以在区城市管理指挥中心设立的“市民热线检察联动平台”为载体，以专门机构、专门工位、专人对接，实现双方及时、有效、快速交流，打造党员先锋岗位。自“检察+热线”机制建立后，通州区检察院已接收涉环境保护、食药安全、民工讨薪等领域“四大检察”市民热线诉求2100余条。
图为检察干警在市民热线检察联动平台工作情况
两方优势融合
形成“双力协作”
市民热线能够在第一时间全面、高效收集人民群众诉求，检察机关具有法律监督职能优势。双方通力合作，发挥各自职能作用，充分实现优势协同互补，并在业务协作中加强党建互联。通州区检察院聚焦人民群众急难愁盼问题，以大数据深度赋能新时代检察机关法律监督，重点对生态环境、资源保护、弱势群体守护等方面诉求开展检察监督，助力乡村振兴、绿色城市和人文城市建设。
图为检察官开展现场勘查
实时跟进形势
做到“三个动态”
动态调整关键词
从起初公益诉讼领域的20多个搜索关键词，发展到目前“四大检察”全覆盖的上百个关键词，以能动检察履职促进副中心治理体系和治理能力现代化。
动态调整运行方式
从每日指派专人前往区城市管理指挥中心进行线索筛查，到及时根据疫情防控要求动态调整为“人不动数据动”的工作方式，保证了工作不断档、线索不断线。
动态调整工作情况
实现每日有数据、每月有反馈、每季有总结，随时根据案件线索情况开始常态化互动沟通。
主动向前一步
打造“四诉四办”
做好接诉即办
拓展涉检诉求和法律监督线索来源渠道，实现司法服务端口前移。
做实有诉共办
以双向反馈、联合督办、联席会议等形式形成办理诉求合力。
做细未诉先办
通过制发检察建议等方式助力重点领域、共性问题的源头预防及治理，抓前端、治未病。
做强应诉善办
让优秀年轻干部深入参与“接诉即办”，提升群众工作能力。
图为检察官和区劳动监察大队工作人员一起开展支付劳务报酬和解工作
工作务求实效
建立“五项机制”
1
联合接单机制
对派单中涉及检察法律监督线索及时转送平台进行分析研判。
2
双向反馈机制
定期对线索办理情况、诉求变化趋势等进行双向沟通。
3
联合督办机制
贯通司法职能与行政职能协同联动，形成合力共同解决群众关心关切问题。
4
应急联系机制
区域内突发重大事件，经评估与检察工作相关的，检察机关同步介入，做好协调配合工作。
5
联席会议机制
加强日常沟通与深化协作，及时通报相关问题。
图为通州区检察院与区城市管理指挥中心开展座谈
“民生无小事，枝叶总关情”。通州区检察院将进一步深挖民生检察富矿资源，释放更大检察监督效能，坚持能动履职、持续发力，为北京城市副中心高质量发展贡献检察力量。
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