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北京三中院秉承“为党管档、为院守史、为民服务”的责任意识，致力破解人民群众关于诉讼档案借阅“急难愁盼”的那些事儿，以“第一责任”的高度自觉，积极投身到“我为群众办实事”的实践活动中，努力做到事事有回音，件件有着落。

足不出户，线上“点对点”模式帮您解难题

只需动一动手指，登陆网站，注册提交相关信息，足不出户就能看到自己的诉讼卷宗。档案员将随时守候在电脑屏幕前，及时审核您的信息并快速完成审批。

现场查阅，线下“面对面”助力服务升级。自2021年8月起，三中院将每周三上午的档案开放日时间调整为每周一至周五的上午9：00－11：30、下午13：30－17：00，进一步增加服务接待时间，减少当事人等待时间，最大限度地满足您的调卷诉求。

随交随归，“实打实”跑出归档“加速度”

北京三中院精准聚焦当事人对归档时限的所需所盼，从诉讼档案产生的生命周期开始控制归档活动，主动协调案件承办部门，督促催办结案3个月后及时送档归档，确保提供高效的档案服务。

邮寄送达，贴心守护诉讼服务最后一公里

为进一步解决特殊群体对档案工作的新需求和新期待，北京三中院针对身体不便的老年人、残疾人等有实际困难的特殊人群，开通邮寄送达服务。特殊人群可凭相关证件提交申请，也可以通过拨打010－84773052咨询申请流程。

北京三中院温馨提示，对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等不宜上传互联网和邮寄送达的案件需到北京三中院现场查阅。