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2021年12月31日15时许，北京市公安局公交总队四惠站派出所民警谢次辉，在地铁1号线永安里站巡逻时，发现一位老奶奶，跟地铁工作人员说着什么，很是着急的样子。

谢次辉急忙主动上前询问，老人却是一副语无伦次、答非所问的样子。谢次辉判断，老人应该是脑部受过伤或者患有阿尔茨海默病。

于是，他一边安抚老人情绪，一边耐心地询问家人联系方式或者住址，老人时而说去潘家园、建国门，时而又说去百荣、康家园、朝阳等地方，或者干脆说去哪都行。在半个多小时的聊天中，谢次辉有了答案……

“康家园”这个地址出现的频次较高，当下天气寒冷，老人穿着也不是太厚，随即，他决定亲自护送老人去往康家园小区。从地铁1号线四惠东出站后，一路上谢次辉不断地引导老人试图让她自己认出回家的路。在到达康家园小区后，老人的意识似乎清晰起来，认出来了家的方向，告诉民警她就住在前面的一层。当走到楼下时候，老人认出了迎面走来的家人。

老人的爱人告诉民警，老伴葛某患有阿尔茨海默病，一直吃药治疗，在家里从来不让她独自外出。可能是今天早上自己去送90岁的老母亲回家，老人便独自出门找他去了。“我的一时疏忽导致老伴走丢了，要不是被警察同志安全送回家，我现在还不知道去哪里找”。老人握着民警的手激动地说着，连连表示感谢。