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1月30日16时40分，北京市公安局公交总队大屯站派出所民警穆裕在地铁6号线东四站执勤巡逻时，接到一位女乘客的求助，称自己的孩子在地铁站内走失，希望民警能够帮助寻找。

“我在6号线地铁车厢里，因琐事与孩子发生争执，孩子赌气自行离去，怎么也找不到了，我真不该在车上说他，这要是找不到，我家这年可怎么过啊，警察同志您一定要帮我找到孩子啊！”女乘客情绪激动地对穆裕说。

穆裕一边安抚情绪激动的女乘客，一边详细了解具体情况。走失的孩子李某今年13岁，身穿黑色羽绒服，身高1米6左右，偏瘦。当天在地铁6号线开往东四方向列车上时，因其沉溺于玩手机中，妈妈直接将其手机没收掉，母子二人因此发生争执。李某赌气离开，与妈妈间隔了一节车厢，但妈妈在远处也随时关注着他的动态。李某的妈妈补充道：“当时我们准备在东四站下车骑共享单车回家，由于在东四站上下车乘客较多，妈妈一时间看不到儿子的身影了，找遍站台也没有找到。”

穆裕判断，李某还在地铁站内的可能性比较大，只是一时赌气。然后写了一条简短的温情提示语，让地铁工作人员反复播报寻找。随后，穆裕和同事一起陪同李某的妈妈在东四站内外进行寻找。当寻找到地铁A口时，李某的妈妈接到一陌生电话：“妈妈，我在E口，您过来吧。”听到儿子的声音，李某的妈妈忍不住掉下了眼泪。在前往地铁E口的路上，穆裕不忘提示她，管教孩子不能太过于简单粗暴，尤其是正处于青春期的孩子，要正面引导。

当见到妈妈和一同到来的民警，李某羞愧地说道：“我就是一时赌气躲着妈妈，想让她着急。听到地铁广播里反复播放的声音，过了一会我感觉自己也有些过分了，就借了一位出站阿姨的电话打给了妈妈。”

穆裕在现场对李某作了批评教育，向其讲述了长时间玩手机对于身心健康的影响，同时劝说他要理解妈妈的良苦用心，与家人赌气独自一人离开这种做法是不可取的。

最终，在民警的教育下，看到眼圈泛红的妈妈，李某主动承认了错误，表示自己日后不会再这样任性了。离开时，母子二人对民警的帮助再三表示感谢。

北京公交警方提示：近期，在公园、游乐场、车站、商场等地，发生多起孩子与家人走失情况。谨防孩子走失，请牢记以下六点：一是人流多的地方要牵着孩子手或抱着；二是家长不要只顾着游玩或者玩手机，要多关注孩子；三是做好与孩子的沟通交流，正面引导；四是要在孩子身上存放个人信息和家长电话；五是发现走失后要第一时间报警，并向附近的工作人员求助；六是教育孩子外出时要紧跟家人，走失后不轻信陌生人，要寻求警察叔叔帮助。