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　　2月16日，在北京地铁5号线惠新西街南口站，一位白发老大爷在乘坐上行自动电扶梯出站时，由于左脚未踩实，导致老大爷向后直接摔倒。监控视频显示，老人从电梯上滚落几个台阶后，双手捂头随着自动扶梯继续向上，随时可能会再次滚落或卷入运行的电扶梯缝隙，情况万分危急。

　　此时，隔壁乘坐下行自动扶梯的一男乘客发现这一情况后，立即从自己乘坐的下行扶梯跑下来，迅速跑向摔倒的老大爷。与此同时，听到“哐当”声响的地铁安检员张洪健也发现了摔倒的老大爷，飞奔过去按下电梯紧急停止按钮。

　　安检员与好心男乘客二人合力将摔倒的老大爷搀扶到出站口一处安全位置，交给了随后赶来的北京市公安局公交总队大屯站派出所民警及地铁站值班站长。

　　好在老大爷上身穿着厚厚的羽绒服、头戴帽子，在摔倒时起到了缓冲作用，避免了与扶梯台阶棱角的硬磕。经民警仔细查看老爷爷只是轻微擦伤，老大爷表示不需要120急救。

　　随后，民警询问老大爷家在哪，有没有携带手机、身份证等，或许因为摔倒缘故，导致他什么也记不起来了。经过半个多小时的耐心照顾、聊天，老大爷从内衣兜里拿出一个银行存折，递给民警查看。存折是一位谷女士的，通过多方工作最终联系上了其儿子。

　　不一会功夫，其儿子来到了地铁站，看到父亲在民警和地铁工作人员的陪同下，状态比较好，身体也无大恙。大爷的儿子告诉民警，父亲今年90岁，身体也比较健康，家住在附近，自己是出来遛弯的，没想到摔倒在电扶梯上，幸好遇到好心的过路乘客、地铁工作人员和民警的帮助。