5月3日21:20分，五路居站派出所民警接6号线东四站务员报称一乘客在地铁4号线平安里站下车时将笔记本电脑遗忘在列车上。接警后，五路居站派出所指挥室民警第一时间联系失主孔女士了解遗失物特征，并编写寻物信息让驻站民警安军发动4号线沿线工作人员协助查找，经过民警和工作人员的全力查找，于22时将遗失物在4号线北大东门地铁站找到。辅警吴楠立即赶往北大东门站将遗失物取回，于22:50分将装有笔记本电脑和纸质材料的电脑包返还失主孔女士。
拿到失而复得的笔记本电脑，身为医生的孔女士激动的向民警连连致谢，“真的非常非常感谢公交总队的民警，帮我找回了存有大量核酸数据和其他医学数据的笔记本电脑，让我们能顺利开展明天的核酸检测工作”。在回家的路上，孔女士拨打了110电话表扬五路居站派出所指挥室民警和驻站民警耐心细致的工作。返回单位驻地后，孔女士又发微信朋友圈为公交民警点赞。
当前，疫情防控是我们一项重要的工作，五路居站派出所民警、辅警在总队的坚强领导下，以快速回应群众诉求、提高群众的安全感和满意度为追求，做好辖区的秩序稳定和为民服务工作，助力全社会的疫情防控工作。
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