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　　二月的最后一天，晴朗的北京春风拂面，一位年过八旬的老人在北京市方圆公证处手写下一封表扬信。

　　“陈锦堂公证员对我们十分热情和耐心，让我们很感动。”老人写道。

　　表扬信中的主角叫“陈锦堂”，是方圆公证处一名年轻的公证助理。这一天，正好轮到他在公证处的公益接待室接待。见到一位年事已高的老人走进接待室，陈锦堂连忙起身，搀扶着老人坐下，仔细询问老人想要咨询的问题。

　　原来，老人只有一个女儿，目前在国外生活。老人从电视上了解到，如果自己不在了，女儿需要经过法定程序才能继承自己名下的房屋。于是，连忙来方圆公证处咨询。

　　老人年事已高，对相关法律法规并不熟悉，陈锦堂从基本的法律概念讲起，认真讲明每一项程序和具体的办理要求，对老人的每一点疑问都细致地进行了解答。最终，老人决定回家准备好材料，再来公证处申请办理遗嘱公证。临行前，老人对陈锦堂再三感谢，并激动地手写下这一封“表扬信”。

　　陈锦堂表示，老年人对一些新事物的理解不如年轻人那么快。作为公证人和党员，对于老年人必须更加耐心热情，让他们在晚年生活中感受到更多的支持和关爱。

　　公证机构和公证员作为提供公共法律服务的重要社会力量，在依法保障老年人合法权益中发挥着重要作用。

　　北京市方圆公证处始终坚持以人民为中心的发展思想，以开辟绿色通道、社区法律咨询、专题法律讲座、特困法律援助等多种形式，创新公证法律服务模式、丰富公证法律服务产品，让广大老年人在享受公证法律服务中有更多获得感、幸福感和安全感。