在2022“北京榜样·最美警察”
第二季“为民模范”上榜人物中
有三位警花尤其亮眼
她们用温柔救助危难
用爱与微笑温暖着所有人
......
甜
纪晓甜，29岁，中共党员，现任北京市公安局指挥部110接警中心接警二科副科长，曾荣立个人三等功1次。
来自北京市公安局110接警中心的
民警纪晓甜已经从事接警工作8年了
这个来自安徽的姑娘
说话柔柔的，声音软软的
如果不穿警服
你甚至无法把这个
长相清甜的姑娘
与警察这两个字联系在一起
每天
“您好，110！有什么可以帮您？”
她要说上500次
每年从她手中接起的电话将近10万次
每个岗位都有每个岗位的苦和累
但纪晓甜从不敢懈怠
因为她知道
110就是“生命线”
每一个呼入的电话那头
连系的是一份安全感、甚至是一个生命
今年4月
纪晓甜接起了一个电话
电话那头女孩一直在哭
纪晓甜感觉不对
第一反应就是要确定女孩的位置
“你在哪？我们马上去找你！”
突然，电话断了……
纪晓甜意识到情况危急
她赶紧回拨
2秒，5秒，10秒……
每一秒对纪晓甜来讲都是一种煎熬
终于，电话通了！
“这个世界还有很多很多人关心你、爱你”
“想想你的父母，生活总是美好的……”
纪晓甜利用这个“机会”一句一句劝
听着电话那头女孩平缓了呼吸、不再大声哭泣
听着一点点有了回应
听着听筒里传来了破门和民警的声音
她才放下心来
此时嗓音已经沙哑
汗水浸湿了警服……
第二天
在12110短信平台上
出现了这样一条短信
纪晓甜知道
这短信，一定是那个被救女孩发来的……
“作为一名90后接警员
我不仅要用心做好接警这件事儿
还要向前一步、多说一句、再快一秒
用行动践行新时代‘线上枫桥经验’”
这是纪晓甜给出的承诺和心中的笃定
为此，她在领导的支持下
利用公共管理专业特长
参与创新建立110与12345
“线上对接、线下协作”联动机制
形成了公安与政府部门社会联动
紧急与非紧急双向直通联动的新格局
晓甜的甜，甜在外貌、在声音，更在心里，这份甜有面对报警人的柔软，有想要让自己的工作惠及所有人的大爱，更有一份坚毅和果敢在里面：面对紧急警情，快速应对调度；面对上万次的询问，准确给出答案；面对大势所趋，勇敢向前一步，这样的甜，精彩！
暖
刘婧，36岁，中共党员，现任北京市公安局出入境管理总队公民大队三中队中队长。曾荣立个人三等功1次。
北京市公安局出入境管理总队的刘婧
有一双大眼睛
一笑起来
自然而然带给人几分暖意
也或许正是因为如此
几年前
刘婧可以说是出入境的“门面担当”
值守接待大厅
代表出入境民警参与演说节目
作为形象代言人拍摄海报
但很少有人知道
刘婧的暖，真正暖在了服务上
时至今日
北京出入境已连续推出便民利民措施
但是一些比较复杂和疑难的情况
申请人仍然会选择到窗口询问和解决
为此，刘婧利用业余时间潜心钻研业务法规
翻阅各类出入境管理工作法律汇编
向经验丰富的老民警请教和交流
尽全力帮助申请人解决问题
她曾经帮助过
“申请出国给孩子办理后事”的母亲
为她开辟绿色通道
仅用2个小时
便协调相关部门
完成了受理、审批、制证各环节
只为让这位母亲能快一点、再快一点
赶到日思夜想的孩子身边
将亲爱的孩子带回家
......
她曾为身患神经母细胞瘤的孩子
请示协调“特事特办”
加急办理往来港澳通行证和签注手续
帮助孩子和父母急赴香港就医
为这一家带去了希望
......
她曾带领咨询室民警文职
克服电话时间紧、任务重、人员紧张的困难
制定方案、撰写知识库、开展培训
保障12367北京服务平台的顺利上线
此后，她又主动对接12345
在出入境管理总队成立了
除市局、交管局以外的
第三个12345热线分中心
全面服务出入境申请人
刘婧的暖，暖在她始终在用行动践行“出入有境、服务无境”这个信条，暖在她有一颗时时在为申请人着想的心。刘婧总说：“我愿点燃自己，温暖他人，让每一位申请人都能感受到来自北京出入境民警的爱与温暖。”是的，刘婧，做到了！
火
渠立萌，32岁，中共党员，现任北京市公安局西城分局西单大街派出所警长。
北京市公安局西城分局
西单大街派出所的渠立萌
今年32岁了
守护西单商业街十年
这个女警身上
始终迸发着一股火热的力量
面对歹徒
她冲在最前面
因为一张“最美逆行女警”的抓拍
她上了热搜、成了网红
面对街头扒窃高发问题
她和同事们录制“反扒神曲”
再一次火爆网络
后来的渠立萌看似在网络上“沉寂”
实则“向前一步”
拿起了电台
在派出所指挥室运筹帷幄
每一天都火热而充实
随着时间的推移
街头扒窃少了
辖区安定了
但是渠立萌不想止步
她想把服务做在最前面
2022年
西单更新场警务服务站成立
这个火热的姑娘因为业务能力出色
被选调为警务服务站负责人
见证并践行着“综合警务”
运行机制的创新和完善
也让这个警务服务站
成为了西单地区又一个“网红打卡地”
和游客的“暖心”驿站
前不久
一名游客神色慌张地“闯”入警务服务站
语无伦次地告诉渠立萌
“儿子眼睛进了消毒液要赶紧去医院
但是，打不到车！”
图片
正值晚高峰时期
渠立萌心里也急得像热锅上的蚂蚁
此时，男孩疼得哀嚎不止
渠立萌“多管齐下！”
协调附近急救人员
对男孩的伤处进行现场处理
并想方设法送男孩就医
那天晚上
商业街已不像白天那么热闹
一名群众再次走进警务服务站
正是男孩母亲，她说
“要不是你们帮我想办法
孩子眼睛还不知道会怎么样
谢谢人民警察……”
渠立萌的火热，火热在始终保持着奋力向前奔跑的姿态，火热在始终饱有一颗为人民服务的心，火热在直面危险和一切挑战的勇气，她像一株盛放的玉兰，挺立在红墙边，艳丽而夺目！
一分甜、一份暖、一团火
这是北京公安女警们共同的特质
无论身在哪一个岗位
无论正在做着什么样的工作
她们都心怀对公安事业的热爱
将大爱柔情播撒给那些需要帮助的人们
像炽热而浓烈的花朵
在警营和人们心间绽放
这份美，美在骨子里！
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