原标题：未诉先办｜居民无忧过雨季，今年汛期特别安心……
听说平房、养老驿站、车棚的屋顶都提前做了防水，太好了，再也不用担心下雨天了。
是呀，真心感谢街道工作人员给咱老百姓办实事、办好事。
随着汛期的到来，城市管理办公室未诉先办，主动向前一步，及时了解居民诉求，提前做好风险排查，对农展南里社区平房、养老驿站、车棚的屋顶进行了防水施工。
在北京即将进入主汛期前，城市管理办公室对农展南里社区平房、养老驿站、车棚等屋顶进行拆除清理、基层修补、涂刷基层处理剂、重做防水层等工程，城市管理办公室积极推进秉承安全第一、生命至上的原则，全力为汛期居民人身和财产安全做保障。
△平房防水工程完工
△老年驿站屋顶防水完工
△自行车棚顶棚防水完工
居民生活无小事，“您未呼，我主动”，这些行动仅是城市管理办公室日常工作中平凡的小事，但是折射出科室以“到群众身边解决问题”为抓手的工作效果，未诉先办、无诉即办，不等待、不观望，向前一步有担当，主动解民忧。此次楼顶防水维修，城市管理办公室以“为民便民”为出发点，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
解决好群众家门口的，操心事、烦心事、揪心事，城市管理办公室，从“接诉即办”向“未诉先办”转变向“未呼先应”延伸，让服务群众的哨声提前吹响，将服务的主动性发挥到位，居民的心更温暖了，与居民的距离更近了。
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