北京互联网法院3月17日对外发布,自2018年9月建院以来,该院共受理网络服务合同纠纷2287件,其中近八成纠纷集中在票务出行、知识分享、购物平台、二手交易领域。此类案件原告多为中青年网络消费者,诉求更多体现在精神层面。[详细]
2019年至2022年3月期间,北京一中院共审结涉新旧机动车买卖合同纠纷73件,因购买二手车引起的消费者维权纠纷21件。北京一中院副院长谭劲松介绍,由于二手车交易相对新车交易更为复杂,新车消费者对车辆专业知识及相关信息缺乏了解,导...[详细]
近年来,随着保险消费市场的繁荣及公众风险意识的增强,众多保险消费者已养成为自己或家人购买人身保险产品的习惯,各类人身保险纠纷案件也随之显现。在3.15消费者权益保护日即将来临之际,北京市西城区人民法院召开新闻发布会,通报...[详细]
北京房山法院民二庭法官助理赵宏华围绕“直播间购买的哪些商品可享受七天无理由退货”“直播间购买的特价商品不退不换是否合法”“直播间购物何种情形下适用十倍惩罚性赔偿”等热点法律问题。[详细]
自2022年3月15日起生效的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》规定:电子商务经营者制定“签收商品即视为认可商品质量合格”、“经营者享有单方解释权或者最终解释权”等常见的不公平不合理的格式条...[详细]