涉法涉诉信访工作包含了对涉法涉诉信访案件的接待、化解、评议和终结工作，促进会及中心贯彻关于涉法涉诉信访工作的6+1中央文件精神，做实做好涉法涉诉信访工作，在上述四个工作领域上深入探索，形成了稳定、成熟的工作模式，具体包括：

1、接待工作：涉法涉诉信访接待分为日常接待和预约接待，通过引入第三方社会力量参与接待工作，专家认真听取信访人陈述，详细阅读息访资料，准确了解信访人诉求，疏导情绪、释疑解惑，提供法律咨询解答，提供依法维护合法权益的建议，促进信访人接受正确的法律结论、息诉罢访或引导其依法理性表达诉求。

（1）日常接待，是指在北京市法院、检察院、公安局、司法局系统工作场所常设接待站点，促进会委派律师、心理咨询师等专家接待解答涉法涉诉信访人。

北京市高级人民法院小红门接待站设有第三方力量参与接待的场所：

　　（促进会律师值班窗口）

　　（促进会心理咨询师值班的静心室）

北京市人民检察院设有第三方力量参与接待的场所：

北京市司法局设有促进会委派的律师值班接待：

北京市公安局设有促进会委派的律师值班接待：

２、预约接待，是指为涉法涉信访人提供“点厨子”式预约选择界面，由法学专家、律师、心理咨询师等组成专家团队主动预约接待。

　　       （促进会律师、心理咨询师组成专家团队入户做预约接待）

２．化解工作：促进会组织第三方专家，包括法学专家、律师、心理咨询师、人民调解员和知名人士等对于重信重访等疑难复杂的涉诉信访案件，在政法机关征得信访人同意后，对需要第三方人员开展化解工作的，促进会充分利用第三方社会力量的身份优势和专业优势，提供公益法律服务，开展疏导、化解工作。

第三方专家不畏艰难、敢啃骨头案，深入疑难案件开展化解工作：

第三方专家秉承公益之心，以专业学识和敬业态度为案件寻找出路，实际化解一起起难案积案，让信访人罢访回归正常生活：

３．评议工作：根据公检法司政法单位的需要，促进会选派第三方人员，法学专家、律师、心理咨询师、人民调解员和知名人士等开展涉诉信访案件的评议工作，对案件法律问题解决、工作情况进行评议。

２０１５年以来，促进会及中心的工作中立、专业性受到连续四年，专门针对疑难涉法涉诉信访案件的评议工作：

４．终结评议：根据公检法司政法单位的需要，促进会选派专家委员会第三方人员组成专家咨询委员会工作组，对信访案件进行再沟通、再化解，按照终结案件“四个到位”开展评议工作。

５．对重大、疑难、复杂的涉法涉诉信访案件开展评议、论证或听证。