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为“外卖小哥”飞驰按下减速键

本站发表时间:[2022-11-23] 来源:人民法院报 作者:许朝军
  不管是从规范新业态健康发展的角度,还是从提升公共安全和社会文明幸福的角度,相关部门必须及时对“外卖小哥”的“玩命飞驰”行为依法叫停。
  日前,北京市通州区一母亲在骑车给儿子送饺子途中停车时,被一辆超速驾驶的外卖电动车撞倒身亡,交管部门认定外卖员对事故负主要责任,这一意外事故的发生引发公众热议。
  大街上,一辆辆疾驰而过的外卖电动车十分常见,“外卖小哥”的奔波的确给广大消费者的生活带来了极大便利。但不容忽视的是,不少“外卖小哥”驾驶电动车、摩托车飞驰而过,无视交通法规、事故发生率呈高发态势的现象也越来越突出,除了闯红灯、走机动车道、逆向行驶、超速驾驶外,部分骑手在驾驶过程中还存在看手机、接电话等分心驾驶行为,种种危险行为带来的直接后果就是涉及外卖骑手的交通事故数量不断上升,给骑手、路人人身财产和公共交通都带来了极大安全隐患。
  “外卖小哥”的“玩命飞驰”行为为何屡屡发生?背后根本原因无非是骑手为了多接单赚钱并避免超时惩罚,从而游走在交通安全“红线区”。当然,外卖平台只注重算法式管理而忽略对骑手的监管责任和交通安全培训,也是不容忽视的原因。现实中,很多平台都是依据骑手、消费者、商家、商圈数据来进行智能算法处理,直接应用到配送定价、骑手匹配、预计时间、路线规划、全程监管、量化考核等过程中,一味追求时间效益,却忽略了对骑手的交通安全培训、监管责任、科学配送时间推荐界定等内容,导致大量骑手唯配送时间为重、唯免罚为重、唯客户满意和收益为重,忽视“玩命飞驰”给自己、他人人身安全和公共交通安全带来的危害。同时,“外卖小哥”多采用粗放式聘用模式,上岗前普遍缺乏系统的交通安全培训和文明递送专业培训。以上种种原因叠加导致大量“外卖小哥”陷入只顾收益忽略其他行为的窠臼之中,导致意外事故频发,令人痛心。
  不管是从规范新业态健康发展的角度,还是从提升公共安全和社会文明幸福的角度,相关部门必须及时对“外卖小哥”的“玩命飞驰”行为依法叫停。一方面,要紧扣新业态发展实际和从业人员监管实际,强化对新业态领域从业人员的监督监管,尤其是要将队伍庞大的“外卖小哥”纳入监管范围,从落实劳动合同管理、依法规范用工行为、落实保险保障措施、强化从业管理和培训监管等各个方面,将“外卖小哥”纳入新从业对象监管范围,重点纳入平台责任监管体系,让每个骑手都不脱离、不游离于依法监管的视野之外,确保其行为合法理性文明守规,从源头上减少安全隐患。另一方面,也要积极强化执法监督监管工作。对于庞大的“外卖小哥”群体,不仅要通过定期举行专题交通安全培训、文明从业培训、法律法规专题教育培训活动,教育引导每名“外卖小哥”都合格上岗,同时更要强化专题执法监督检查,公安交警、外卖平台、市场监管、卫健、文化宣传等相关部门要通力合作、主动而为,对违反交通安全法律法规、违反安全文明出行规定、违反从业行业规范、违反外卖快递送寄要求等行为,依法追究法律责任。最后,司法部门要充分发挥以案释法作用,将典型案例及时通报平台和“外卖小哥”群体,充分发挥案例警示作用,多措并举为“外卖小哥”飞驰按下减速键。
 


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