“感谢法官和调解员能够帮助我们这些受疫情影响的企业，感谢原告做出让步。我们会吸取教训，重整旗鼓，早日复工……”沈阳一家中小企业负责人说。
近日，北京西城法院受理一起侵害商标权纠纷，通过引入行业调解，在7天内促成双方达成调解，并“一揽子”解决了双方之间8起相关纠纷，原告方企业当庭收到调解款项。
西城法官运用“云法庭”等多元调解途径为中小微企业纾困解难
原告是一家经营销售药品的潍坊公司，注册了自己的商标。该公司发现，被告经营店铺中出售的药品未经授权擅自销售原告的商品，随即提起诉讼索赔经济损失和维权费用。西城法院迅速将案件委派给驻院行业调解组织进行诉前调解工作。调解员接受委派后，第一时间与原被告双方代理人进行电话沟通。
经了解，原告针对同一被告还有很多案件没来得及起诉。于是，在法官的指导下，调解员将多元解纷与诉源治理“合二为一”，一边进行诉讼案件的多元化解，一边进行未诉纠纷的诉源治理。
在京居家办公的调解员，经过多种途径联络才联系到被告。得知被告企业地处沈阳，因疫情影响处于歇业状态，经营十分困难，承办法官、调解员本着优化营商环境、缓解困难、化解纠纷的原则，多次与权利人进行沟通，希望助力疫情中的企业渡过难关。调解员通过“云法庭”开展“云调解”实现双方当事人“隔空对话”。最终，双方当事人在线达成调解协议，原告主动做出让步，将调解金额整体下降30%。
据了解，为营造良好的营商环境，助力企业重获生机，北京法院主动作为，积极发挥“多元调解+速裁”工作机制的最优效果，不断加大涉中小微企业案件调解力度，积极助力复工复产。
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