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共享单车 “扣分”管理应推广

本站发表时间:[2020-06-23] 来源:人民法院报 作者:胡建兵

  为引导市民文明使用共享单车,日前某共享单车的“骑行驾照分”升级为奖惩机制,新版的骑行驾照分满分12分,分为A到F共6个等级。其中,A等级的用户享有更多骑行优惠、优先客服接入、优先处理报障等权益,而B等级用户则无法享受上述优惠。随后的C、D、E等级,除了无法购买骑行卡之外,单次骑行还将被收取2元、5元、20元的额外附加费用。最后,如果用户的骑行驾照分被扣到了0分即“失信”等级,则该用户会被封号从而无法使用单车。

  共享单车对于用户来说不存在归属关系,用户自然不会特别关心停在哪里、是否占道停放、是否会被收缴等问题,而是怎么方便怎么停。因此,一些共享单车被随意停放在私人车位、人行横道、消防通道、绿化带等处,既不符合物业管理要求又造成诸多安全问题。此次,“骑行驾照分”升级为奖惩机制,能够倒逼用户文明用车,值得推广。

  不过,共享单车公司在“骑行驾照分”升级为奖惩机制后,也要从方便用户的角度完善服务,一是可以推出智能推荐停车点,将智能停车桩与城市规划的非机动车停放区域相结合,引导用户停车至推荐的智能停车点。二是可以推出“电子围栏”,通过升级自行车智能锁技术,将GPS和通讯模块集成在共享单车上,以便及时对共享单车违章停放进行快速发现和处理。另外,共享单车企业还要实施精细化管理,加派运维人员在热点区域干预车辆,及时调度车辆至非热门区域,同时加强与政府部门、街道社区合作,让更多的公益组织加入到共享单车的管理中来,达到便民出行和文明城市建设的双赢效果。


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