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　　今年以来，多家银行对“沉睡卡”进行集中大清理。整体来看，集中清理“沉睡卡”具有现实必要性。用户在一家银行开户数量过多，对个人而言，容易造成银行卡闲置，导致个人对账户及其资产管理不善，且如果持卡人弄丢了闲置卡，容易造成信息泄露，落到不法分子手里，甚至可能被冒名用于违法犯罪。对银行而言，“沉睡卡”则会浪费账户资源和管理资源。对社会整体来说，“沉睡卡”可能会催生私自买卖银行卡的灰黑色产业，为犯罪分子提供洗钱、诈骗等便利。

　　然而，此番银行清理“沉睡卡”为何会引发用户诸多担忧甚至不满？从媒体调查来看，一个原因是，各家银行对“沉睡卡”的定义不同，有的银行认为账户余额低于10元即被清理，有的则要求为0元；有的银行要求连续3年以上没有交易记录，有的则要求连续2年以上无交易记录即可。再者，各银行对“沉睡卡”处置手段也有所不同，有的直接注销，有的则是限制线上交易。且一些银行注销前并不主动告知用户，导致用户在不知情下就被注销账户或限制使用，给用户带来很大不便。

　　另一原因是，个别银行在清理“沉睡卡”时，将用户卡中的余额直接清零。但从2017年8月起，我国就取消了银行卡年费和小额账户管理费，账户余额直接被清零显然是不合适的。每个账户的钱虽不多，但全国这样的卡累计起来也并非小数目，这笔钱将去哪里？用户还能否要回来？这些问题都值得重视。

　　因此，银行业清理“沉睡卡”应有统一的规范，统一认定标准、处置手段和流程。比如，账户有钱，不宜清理；余额为0元、连续3年以上没有交易记录，才可纳入拟清理对象。此外，清理“沉睡卡”前，银行应电话征询用户意见，取得同意后方可清理。