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　　为优化提升政务服务，打造“落地即办、未落先办、全程帮办”人才服务体系，怀柔区政务服务局在区级政务中心设立外国人工作许可专窗，自12月7日设立以来，累计共受理福田、科玛等31家用人单位线上线下咨询138件次，发放3张A类外国高端人才工作许可，受理工作许可延期、注销等其他业务共计12件。怀柔区政务服务局积极采取措施，一是规范区级大厅双语标识。按照国际惯例和标准进行设计，国外习惯翻译引导，对政务大厅内41处219个服务标识统一升级，实行“中英文对照”。二是引进多语言翻译机。在区级政务中心上线2台多语言翻译机，可进行40种语言的同声翻译，为需要语言服务的外籍人士办事提供便利。三是自制纯英文版办事指南。自制1200份纯英文版的办事指南及政策解读，涵盖申请对象、材料受理地点与时间、注意事项及办理流程等内容，使外国人更加方便和全面地了解整个办事流程及政策。