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　　农民工讨薪如何立案?父子之间房屋居住权能否划割?交通事故医疗赔偿能否得到?房屋漏水社区居委会能否成功调解?12月12日,全国法院“一站解纷争”系列直播节目正式启动,首场直播活动由北京市高级人民法院、北京房山区人民法院承办,持续2小时不间断,约2000万网友全程在线观看。上述一系列疑问,都能这场直播中找到答案。

　　指尖立案:农民工“零距离”快速讨薪

　　上午10点6分,农民工王友走进了北京房山法院“农民工诉讼绿色通道”,希望通过法院的“一站式”诉讼服务快速讨薪,在今年春节前拿到工钱。

　　王友告诉记者:“2016年,我带着30名工友给一个房屋装修改造项目打工,开工时对方先支付了劳务费200800元,剩余165542.96元对方承诺完工后结算。但至今没有拿到剩余工钱,所以打算通过诉讼讨薪。”

　　在诉服工作人员的指导下,王友查到了被告的工商信息,通过诉状生成机生成起诉书,并申请财产保全。立案法官登记受理以后,保全执行法官无缝衔接,快速对被告的财产采取保全措施。得知财产被冻结,被告匆忙赶到法院参加了由法官、人民调解员主持的调解。因现场双方意见较大,调解不成,法院将择日公开开庭审理。

　　最高人民法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任钱晓晨介绍说,人民法院调解平台已经入驻特邀调解组织2.3万家、特邀调解员8.4万人。平均每日近750余家法院、1300名调解员在平台上开展调解工作,日调解量超过5000件。

　　“从一站式服务看,全国88%的法院开通诉讼服务网,提供各类网上诉讼服务。全国法院均设立12368诉讼服务热线,为当事人提供人工或自助查询咨询服务。多数法院在诉讼服务大厅提供引导辅导、登记立案、多元调解、速裁快审、送达保全、鉴定评估、信访接待等‘一站通办’服务。”钱晓晨说。

　　掌上调解:亲父子“零争议”分家析产

　　上午10时30分,在北京市房山区矛盾纠纷多元调解中心的调解室内,王某父子正因为房屋居住权吵得不可开交。

　　据原告王某祥(被告王某之子)诉称,父母在房山区琉璃河镇有一处宅院,其中北房五间、东房两间,西房两间。王某祥称:“我结婚后,父母就把我撵了出去。不让我住也就罢了,锁门,还打我!”王某夫妇则认为,在一起生活时就跟儿子经常发生矛盾,儿子成家后,就该出去住。双方僵持不下。

　　在人民调解员调解过程中,王某祥改变了想法,由原来的想回家居住改成了要求分割宅院。人民调解员通过人民调解协议“一站式”司法确认手机APP与指导法官刘国承现场视频通话,确定了规范、专业的调解思路,又通过诉讼风险评估机进行风险评估。

　　记者了解到,今年5月,房山区法院研发了“智慧调解APP”,将房山区674个调解组织和近3000名人民调解员全部纳入该平台,法官可以在线远程指导调解、司法确认,免去了当事人来回奔波,也提高了调解和司法确认效率。

　　“闹到法庭上,伤感情伤和气,都是一家人,以后总不能不认儿子不认爹吧。”人民调解员动之以情、晓之以理。父子俩的针锋相对也开始缓和下来,经过调解员的耐心调解,最终父子握手言和,并达成一致意见:北房东侧两间及东房归王某祥父母所有;北房西侧两间及西房归王某祥所有。厕所及其他土地双方共同使用。随后,指导法官在线进行司法确认,“零争议”解决了王某一家人的分家析产纠纷。

　　多元调解+速裁:老两口“家门口”拿到赔偿款

　　上午11时许,镜头切换到60多岁的支某夫妇家中。支某夫妇住在北京房山良乡,前不久,支某骑电动三轮车带着老伴李某英出行,与齐某驾驶的一辆小轿车发生交通事故,导致两车损坏,支某与老伴受伤。经认定,齐某和支某负事故同等责任,李某英无责。

　　房山区法院运用多元调解+速裁机制用时两个小时为支某老两口讨回了公道,因调解未达成一致意见,最终经法院判决某保险公司赔偿支某老两口各项费用合计13908.69元,齐某给付李某英医疗费5000元。

　　“这次直播活动给我印象很深,法院为农民工开通绿色通道,让当事人感受到司法的温度。”在见证完此次直播活动后,全国人大代表李俊丰表示,多元调解“一站式”司法确认让调解结果有了法律强制力,用亲情弥合矛盾,这样的效果最好。

　　“一直以来,各级人民法院都是把人民的尊严和利益摆在首位。‘两个一站式’正是为人民法院以人民为中心的有益探索,是治理能力现代化的创新实践,为人民群众提供解决纠纷的多元化选择,让纠纷化解充满人文关怀,更加便民高效务实。”全国人大代表厉莉更加深刻地感受到,司法是公平正义的最后一道防线,但不是唯一防线;诉讼是定分止争的重要手段,但不是唯一手段。