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近年来，北京市东城区积极探索并建立了为老志愿服务激励回馈机制，依托“易拾光”志愿服务平台，采取线上线下相结合的方式，按照多元参与、共治共享的理念，建立了“登记注册、项目发布、项目认领、服务管理、服务记录、时间储蓄、回馈激励”一套相对成熟和完善的“互联网+志愿服务”生态闭环体系与运营模式。

2017年8月4日，区民政局、老龄办通过委托专业公司研发的“为老志愿服务项目发布系统”正式上线。该系统包含助餐、文化娱乐、精神慰藉、健康指导等项目，与养老驿站服务功能高度契合。志愿服务管理者、社区养老驿站可通过系统发布本地志愿服务任务，而志愿者则可以通过移动端查阅任务详情，领取志愿任务，服务完成后自动记录服务时长，再结合“志愿服务回馈”系统实现对志愿者的服务回馈，形成志愿服务生态闭环。该系统的上线为各社区养老驿站为老服务工作增添了一件“利器”。

目前，全区为老服务志愿者共有约2万人。顾名思义，“志愿服务回馈”就是为志愿者提供服务回馈“福利”，回馈的最终目的不在于物质和服务上的“福利兑换”，而是通过“回馈”这种形式来实现正能量的双向循环。

据区民政局副调研员张景辉介绍，“志愿服务回馈”系统操作简便，志愿者只需使用微信关注“易拾光”微信公众号，登录并绑定在志愿北京的账号，即可查阅自己的服务时间，进行服务兑换。该系统与志愿北京数据库关联，志愿者的服务时间真实性、准确性得到有效保证。系统采用时间币兑换的方式，根据志愿者服务记录的时长，系统自动兑换成相应的时间币。志愿者可以使用自己的时间币在系统内兑换自己所需的服务或实物，实现对志愿者的回馈。系统只会自动扣除相应的时间币，志愿者服务时间储蓄不会减少。张景辉说：“该系统实现对志愿者的回馈服务，形成志愿服务生态闭环，便捷、有效、准确地解决志愿服务时间哪里来、时间如何记、时间哪里去的问题。”

据悉，为老志愿服务项目发布系统已先后在三个志愿服务项目中试运行。其中，“为老好项目大赛”上线了为老志愿服务好项目评选，超过4万名志愿者和居民参与了本次网络评选。目前，该系统已经在东四、朝阳门、东直门街道开展试点，争取在2017年年底覆盖全区。