12月27日，国家市场监督管理总局在京召开全国市场监管工作会议。市场监管总局局长张茅在会上透露，2018年消费维权水平不断提升。
张茅表示，今年以来，全国市场监管部门和消费者组织积极开展放心消费创建活动和消费投诉公示试点，开展70个城市消费者满意度测评，启动12315等投诉咨询热线和平台整合工作，开展体验式调查、商品比较试验，推进公益性诉讼，消协组织作用进一步发挥。
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