推介人：尚长平
尚长平，北京市公安局公交总队宋家庄站派出所副所长，荣立个人二等功1次、个人三等功2次、个人嘉奖4次，获评第十四届中国青年志愿者优秀个人、2023“北京榜样·最美警察”、北京市公安机关先进个人、首都公安青年榜样等荣誉称号。
今天，尚长平作为北京公交警方党建引领平安出行的践行者、亲历者，向读者推介“京诚客”工作机制。
推介机制：“京诚客”平安出行工作机制
北京城市轨道交通27条运营线路、490座车站、总里程836公里……每天客流达千万人次。
繁忙的轨道交通线上，个人物品遗失、乘客突发疾病、产生矛盾摩擦……这样的情况时有发生，偶尔还会出现扒窃等违法犯罪行为。这时，需要有人救急扶危，也需要有人挺身而出。
在形形色色的乘客中，正有这样一群人，他们有一个共同的名字——“京诚客”。
警力有限而民力无穷。为调动社会上一切积极因素，发动更多乘客参与到公共交通安全保卫工作中来，北京公交警方以党建为引领，融合群防群治力量，探索建立了“京诚客”机制，发动广大乘客群众参与“平安公交”建设，共建共享安全畅通的出行环境。
党建引领汇聚平凡力量
精心布置的展台，生动详实的法治宣传展板，内容丰富的宣传手册……吸引了许多热心市民的关注。这是北京公交警方正在开展“京诚客”招募活动。
党员民警为群众介绍“京诚客”机制
“警察同志，这里好多人在排队，是在做什么啊？”
“阿姨，这是我们北京公交警方开展的‘京诚客’招募活动，平时坐地铁遇到别人有困难，希望您搭把手，看到不文明的事儿、影响出行安全的行为可以及时告诉我们，还有奖励和徽章呢。”
“上次我坐地铁时遇到有人推销，收集乘客的个人信息，以后再有这种情况我会第一时间告诉咱们民警。”听完民警的介绍后，张阿姨决定成为一名“京诚客”。
这正是“京诚客”宣传招募机制。自2022年3月“京诚客”项目启动以来，北京公交警方坚持党建引领，充分发挥党组织在组织群众、发动群众、凝聚群众、服务群众方面的优势，牵动38个派出所党支部，联动300余家企事业单位和社会党团组织，开展党建共建活动1000余次，已面向全市12个区、186个乡镇街道广泛开展“京诚客”宣传和招募。目前，“京诚客”注册人数已达2.4万人。
北京公交警方开展“京诚客”全面推广启动活动
精心培训促进作用发挥
今年3月29日，北京公交警方接到了小吕的报警电话——
“警察同志，我下车给一个坐错方向的老人指路，包却忘在车上没拿，能帮我找一下吗？”
“您先在原地不要动，民警马上到场。”
“叮铃铃……叮铃铃……”不久后，北京公交警方又接到了乘客小任的报警电话，说自己捡到了一个遗失的行李，正在帮忙保管。
小任是一名“京诚客”，在发现无人看管的行李时，第一时间联系了警方，并主动帮助保管行李，他告诉民警：“之前公交警方给我培训过，遇到这种事我们‘京诚客’就得发挥作用。”
经过多方工作，小吕从小任手中顺利取回了行李。
党员民警为“京诚客”开展线下培训
这个故事体现了“京诚客”培训机制。北京公交警方组织党员民警围绕反恐防恐、反诈防骗、识毒禁毒、消防救援、应急处置、法律常识、医疗救助、劝阻不文明行为等基本常识和技能，发布线上培训课程或开展线下实训，提升“京诚客”自身安全防护技能，并鼓励具备一定安全常识和技能的“京诚客”充当法律宣传员、矛盾调解员、志愿服务者。
表彰激励弘扬正能量
今年5月，在地铁7号线的站台上，出现了惊险的一幕——
有一名乘客突发疾病，脸色苍白、浑身抽搐倒在了地上，情况十分危急！
地铁站执勤的党员民警迅速赶往现场，发现一名女乘客正在给倒地乘客做着心肺复苏。
经过抢救，倒地乘客逐渐恢复了呼吸和心跳。
民警上前询问施救乘客姓名时，女孩只是简单地说了句“我是护士”便匆匆离开了现场。
这位在危急时刻出手相救的姑娘名叫杨杨，正是她先于各方救助力量赶到之前的挺身而出，才将倒地乘客的生命从死神手中抢了回来。2024年6月21日下午，北京公交警方为杨杨颁发了“京诚客”徽章。
民警为杨杨颁发“京诚客”徽章
这正是“京诚客”表彰机制。为增强“京诚客”的获得感、归属感、荣誉感，北京公交警方对表现突出、互动积极的“京诚客”，视情况予以表彰表扬，截至目前，已为15名作出贡献的“京诚客”授予了荣誉徽章。同时，积极协调首都精神文明办为“京诚客”开通“北京榜样”申报渠道，进一步扩大“京诚客”的社会影响力和感召力。
2022年以来，“京诚客”先后找还遗失物品10000余件，为6000余名乘客提供及时帮扶救助，协助化解各类矛盾纠纷、劝阻不文明行为3000余起。多名“京诚客”参与救危扶伤、见义勇为的感人事迹，经媒体宣传报道，引发良好社会反响，传播了崇德向善的社会正能量。“京诚客”与北京公交警方一起筑牢了首都公共交通的安全防线。
各行业“京诚客”代表
守护平安是你我追求美好生活的共同向往，热心互助是我们传递时代新风的双向奔赴。北京公交警方将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，紧紧依靠党的领导，深化党建引领“京诚客”平安出行工作机制，持续倡导每一位乘客“做最安全的事，成为最安全的人”，在“流动”城市里、在动态环境中，让彼此成为守望互助的“近邻”，共同结成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。在此，我向大家郑重推介“京诚客”平安出行工作机制。
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