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要“键对键”也要“面对面”

本站发表时间:[2021-03-24] 来源:人民法院报 作者:李瑛

  如果认为凡事都在“云”上办,再也不深入群众,那就大错特错,因为“键对键”永远也不能代替“面对面”。

  近年来,云端办公、在线教育、视频会议、政务APP……“云服务”的广泛应用,使过去某些程序繁琐的服务项目搭上信息化快车,以其互动高效的特点,受到广大干部群众的好评。然而,在享受“云服务”带来便利的同时,各级各部门也要注意,防止一部分干部产生“云”依赖症,用“云服务”取代了“面对面”。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”调查研究是谋事之基、成事之道。没有调查就没有发言权,更没有决策权。实事求是地说,在网络异常发达的今天,“云服务”确实给基层干部服务群众带来方便,但如果认为凡事都在“云”上办,以为有了“云服务”,再也不需要走出机关大院,走出办公室,走村入户深入基层,深入群众,那就大错特错。科技再发达,“键对键”永远也不能代替“面对面”。

  在很多时候,为了信息获取的方便,基层干部采用了“键对键”的方式,这非常必要。但同时也要明白,以数据跑腿取代实地走访,以动动手取代下去走,这种关起门来汇总的数据信息,由于其真实性难以得到保证,据此得出的调查结论不仅可能影响决策的科学性,还可能滋长新的形式主义。因此,党员干部一定要尽可能深入基层。

  古人云:“政之所兴,在顺民心,政之所废,在逆民心。”基层治理亦是如此。党员干部要走进群众的内心里,要知道他们的真实想法,了解掌握他们最急、最盼、最想的事,不仅要靠“键对键”,还要坚持“面对面”。


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