“今天我才知道公证有这么多门道,公证员讲解得很清楚,对我们老年人特别有用。”一位参加活动的社区居民由衷感慨。
8月28日,《中华人民共和国公证法》颁布20周年,近日,北京市方圆公证处、北京市东方公证处、北京市中信公证处等多家机构纷纷打开大门,举办“公证处开放日”活动,以沉浸式体验、法治讲座、现场咨询等多元形式,让社区居民近距离感受公证服务的温度与专业,揭开公证工作的“神秘面纱”。
方圆公证处:回溯75年历程,展现公证服务新面貌
8月21日,北京市方圆公证处举办以“公证为民创造辉煌 方圆奋进续写新篇”为主题的开放日活动,邀请辖区居民走进公证处,近距离感受公证服务的发展与进步。
活动中,居民们参观了民事公证服务大厅和涉外公证服务大厅,实地体验了公证处的硬件设施、便民举措及窗口服务流程。改扩建后的办公环境更加人性化、智能化,赢得了大家的一致好评。
通过展陈资料与工作人员的“沉浸式”讲解,居民们深入了解了方圆公证处75年来的发展历程和重大成就。几代公证人员秉持“和谐沟通 成就方圆”的理念,在服务首都经济、推进法治建设、满足群众法律需求等方面取得了显著成效。
青年公证员周正还结合典型案例,围绕公证的职能定位、业务范围及常见民生类公证事项等内容作专题讲解,用“身边事”解读“专业法”,有效提升了公证法律服务的公众认知度与社会公信力。
东方公证处:法治公开课+数智体验,让公证“触手可及”
同日,北京市东方公证处同步启动“纪念公证法颁布20周年·公证开放日”活动,邀请和平里街道社区居民沉浸式体验公证服务的标准化与数字化。
公证员杨扬以“公证就在您身边”为题开讲法治公开课,深入阐述公证制度“守护公平正义”的核心价值,介绍公证机构“服务民生、保障权益”的社会职能,重点解读了继承、遗嘱、涉外公证等常办公证事项办理流程,让居民直观感受到公证与日常生活的紧密联系。
活动现场首次发布《公信于行 证立于心》东方标准化服务品牌宣传片,全方位展现东方公证处的服务定位和便民服务新发展。
在服务引导员的带领下,居民们还实地参观了标准化办公室、制证室和接待大厅,体验了“公证书真伪核验”“服务智慧屏”和“公证办理进度实时查询”等数智化服务功能,切身感受科技为公证服务带来的便捷高效。
参观结束后,大家纷纷在留言簿上写下参加本次活动的真实感受和对公证处的美好期望。
中信公证处:社区联动送服务,便民举措暖人心
近日,北京市中信公证处与西城区展览路街道万明园社区共同举办了一场别开生面的现场咨询、参观交流活动,50余位社区居民走进公证处,开启“零距离”体验之旅。
在公证人员的引导下,居民们依次参观了办证大厅、咨询接待室、遗嘱接待室等办公区域,直观了解公证办理全过程。
在普法讲座上,公证员结合居民关心的房产继承、遗嘱订立、财产分割等问题,重点讲解了遗嘱、继承、委托、夫妻财产约定等民生类公证事项,并在互动环节耐心解答居民提出的个性化法律疑问,现场氛围热烈。活动中,中信公证处还重点介绍了针对老年人的“绿色通道”、上门办证等便民措施,获得居民一致认可。
公证法颁布20年来,首都公证行业持续推进服务改革,提升服务质量和效率,留言簿上的一句句真挚感言不仅是群众对公证工作的认可,更是对公证事业发展的期待。北京公证行业将继续践行公证为民的理念,以高质量公证服务为法治中国首善之区建设贡献力量。
文/董振杰 图/北京市司法局