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　　耄耋老人交预付款买一疗程的保健品，试吃无用欲退货却遭拒。民警调解发现蹊跷，多日反复沟通，保健品销售公司终退还老人全部“预存款”。

　　近日，海淀分局万寿路派出所接到辖区一位老人的电话，称他们和销售出现纠纷，希望民警能帮助调解。

　　这对老夫妻称，他们前期在该保健品公司预存了3.5万元现金，用于购买该公司一个疗程的保健品。可之后试吃了一下，却没有任何作用，跟保健品公司推销时候说的完全不一样，就想将没有拆封的保健品全部退货，却不料该公司去查看保健品时将包装都拆开，后来没拿走保健品，也没退款。老人的儿女都不在国内，遇到难事没辙了，才求助民警。

　　民警找到老人，马上联系这家保健品销售公司。但对方表示正值节假日，员工均已放假。

　　两天后，民警再次联系该公司，对方表示可以协商。于是，民警将老人接到派出所，并通知保健品公司工作人员到派出所进行纠纷调解。

　　派出所内，民警安慰老人，让她别激动，慢慢说，并跟保健品公司工作人员反复交涉：“谁家没个老人，这些保健品老人都没动过，说要退货也无可厚非，做生意不还得讲个良心。”

　　经过一下午的沟通劝说，保健品公司终于同意全部退还老人的预存款，回收保健品。但退款时，又遇到老人的卡出现问题。在民警的见证下，保健品公司分两次给老人退了款。事后，老人拨打110向民警致谢。

　　海淀警方提醒老年朋友，身体不舒服要到正规医院看病；保健品不是药，就算价格再高也不能治病。同时，子女们要多关心家中的老人。