今天上午,北京市公共法律服务中心正式揭牌。该中心是北京市重要民生实事项目,全国面积最大的公共法律服务中心,整合了公证、律师、法律援助、司法鉴定、人民调解等服务资源。今后,市民只进“一扇门”,就能办理公共法律“全服务”。
中心位于海淀区吴家场路55号。市法律援助中心、市公证协会、市司法鉴定协会、市律协公益律师服务中心均入驻。一层是接待大厅,法律咨询、法律援助、公证咨询等都有独立的接待窗口。遇到矛盾纠纷,群众可以通过12348热线、北京法律服务网预约到公服中心,由中心安排专家调解纠纷。
二层是12348热线平台,76名值班律师正在接待电话咨询。该热线为群众提供7天×8小时、全年法定节假日不停休的法律咨询服务。此外,还设有听证室,可组织召开行政处罚听证会。
市公服中心打造的网络和热线平台的线上服务也很方便快捷。比如,群众在北京法律服务网、北京掌上12348微信公众号等平台申请法律援助后,工单会传递给实体平台,工作人员会直接与申请人联系,指导其准备审核材料,让群众少跑腿。