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　　北京市现有人民调解委员会7725个，行业性、专业性调解组织854个，选任和专职人民调解员共计47150名。各级各类人民调解组织去年共调解纠纷193541件，调解成功率达到83.4%。北京市司法局通报了2020年全市人民调解工作情况，涉及婚姻家庭、邻里、合同、物业管理等领域的传统纠纷仍然高发，随着维权意识、法治意识日趋增强，公众对金融、消费、医疗等行业专业领域的纠纷调解需求越来越多。

　　传统高发纠纷类型不变

　　根据北京市司法局统计，去年全年，北京市各级各类人民调解组织共调解纠纷193541件，调解成功161397件，成功率为83.4%；共达成调解协议97822件，已履行协议74493件，履行率为76.2%。

　　人民调解组织的主动性也在不断增强。全市人民调解组织去年主动调解25460件,同比增长8.8%；共开展矛盾纠纷排查501123次，同比增长43%；排查发现矛盾纠纷14994件，预防纠纷10517件。

　　人民调解案件类型情况

　　从人民调解纠纷的类型来看，婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、合同纠纷、物业管理等传统纠纷仍是高发类型，分别占调解案件总数的9.5%、11%、18.4%和17.5%，仅这4类就达到调解案件总数的56.4%。而随着企业复工复产，山林土地、环境污染、征地拆迁、消费、旅游、医疗等纠纷也均有不同程度增长，更多矛盾纠纷集中在行业专业领域。

　　群众寻求专业化调解的意愿更强

　　除了7725个人民调解委员会之外，北京市还有854个行业性、专业性调解组织，同比增长26.9%，专职人民调解员3149人、同比增长1.55倍。2018年至2020年，行专调解组织调解矛盾纠纷数量分别比前一年增长了27.4%、99.7%和173.3%，在去年整体数据下滑的形势下出现逆势大幅增长。

　　行业性专业性人民调解数据图

　　行业性、专业性调解组织数据连续三年上涨，可以看出社区治理中的熟人社会模式被打破，公众的维权意识、法治意识日趋增强。随着首都高质量发展，社会矛盾更加错综复杂，金融、消费、医疗等行业专业领域的纠纷调解需求越来越多，纠纷当事人更多地信赖和寻求社会知名度高、调解工作能力强、调解工作业绩突出的调解组织服务。

　　人民调解与其他调解衔接配合更加紧密

　　2020年，诉前人民调解组织共调解案件118263件，占全市人民调解组织调解案件总量的61.1%；行业性、专业性调解组织82.9%的案件也来源于法院立案前委派。特别是市金融消费纠纷人民调解委员会自2020年7月建立诉调对接机制以来，共调解案件1621件，调解成功1559件，调解成功率97.56%。人民调解与其他调解工作间的衔接配合更加紧密。