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　　“诚实守信不该被无视，也不能被无视！这个案子的被告人虽然经济情况比较窘迫，但他们仍然想尽办法尽快还上案款，非常讲信用。被告希望通过银行直接将案款转账给保险公司，但因不识字无法独立完成银行转账。作为法官，将司法为民、能动司法落到实处，帮助老百姓尽快完成司法程序，是我们义不容辞的责任。”近日，北京顺义法院立案庭（诉讼服务中心）法官崔东阳和法官助理孟梦，陪同被告牛某的妻子牛大妈来到银行，用一上午时间，帮助其完成一起保险公司代位求偿纠纷赔偿。

　　据法官崔东阳介绍，在自己近期办理的一起驾驶电动三轮车不慎撞坏小轿车的交通案件中，被告牛某老夫妇并无经济来源，但仍尽其最大努力积极履行还款义务。因为想亲自将案款交到法院手上，目不识丁的牛大妈在寒冬以搭货车的方式，一路从黑龙江齐齐哈尔赶到北京。因多方面原因，牛某夫妇未筹集到足够案款，法官崔东阳积极联系原告保险公司进行调解。了解被告情况后，保险公司深受感动，同意降低赔偿款项，案件最终以调解方式顺利结案。

　　案件：电动三轮车不慎碰撞小轿车，负全责赔偿6000元

　　事情要从2022年说起。当年6月20日晚，在北京市顺义区某村内道路上，牛某的电动三轮车不小心与后方小轿车发生碰撞，致车辆前部损坏。交通管理部门出具的《道路交通事故认定书》中认定牛某负事故全部责任。事故发生后，保险公司先行履行了保险义务，向被保险人小轿车的车主支付了保险金6000元。根据《保险法》相关规定，保险公司履行赔偿义务后依法获得代位求偿权利，于是将牛某起诉至顺义法院，要求其支付保险赔偿金6000元。

　　由于被告牛某身体不好，和法院联系后续事情的是他的妻子牛大妈。一接到法院电话，牛大妈就说：“法官，我这些日子一直在老家筹钱，我马上赶到顺义。”听到被告如此说，崔东阳和法官助理都感到有些意外。“态度这么积极主动偿还案款的被告，在我以往处理的案子中比较少见。”崔东阳告诉牛大妈，齐齐哈尔离北京太远了，不需要为此专门跑一趟北京，只要转账还款就可以。但牛大妈表示，一是自己不会转账，身边也没有能帮助自己转账的人；二是自己是第一次打官司，几千元对自己来说也比较多，只有亲自将钱交到法官手里，她心里才能踏实。“虽然之前我们也遇到过一些通过人民调解员达成调解自动履行的案件，但像牛大妈这样，接到法院电话后态度积极，表示自己一直在等待事故处理后续，并坚持要亲自将案款交给法官，我确实是第一次遇到，感到非常惊讶和意外。” 

　　被告：欠债还钱，天经地义

　　接到法院电话三天后，牛大妈风尘仆仆站在了顺义法院诉讼服务中心门前。

　　回忆起第一次见面的情景，崔东阳法官说：“牛大妈当时拎着一个布兜，她从最底下掏出了一个用袋子包了好多层的包裹，里边都是五块、十块的现金，还有一些身份证件。他事后才知道，牛某夫妇因为经济窘迫，一时拿不出6000元现金，老两口四处借款，最终筹集到4530元。

　　为了省路费，牛大妈一路从黑龙江搭车来北京。初冬的北方寒风凛冽，从齐齐哈尔到北京顺义要上千公里。牛大妈说，自己人生地不熟的，独自一人来北京，其实心里挺发憷：“可欠债还钱，天经地义。咱们是欠人钱，肯定得给人还上。”

　　原告：保险公司深受感动，决定免除部分案款

　　经向当地村委会核实，崔东阳法官了解到牛某家庭无经济来源，确实非常困难，于是委派人民调解员史英奇、刘卫忠联系保险公司开展调解，希望保险公司从鼓励诚实守信行为、积极弘扬社会主义核心价值观、承担社会责任的角度，能够有所让步。得知牛某夫妇实际情况，保险公司也深受感动，最终同意以4500元赔偿金进行调解。

　　根据保险公司财务规定，赔偿金必须以转账的形式进行支付。崔东阳法官赶紧将这个消息告诉牛大妈，并嘱咐她可以先将钱交给法院，由法院账户转账给保险公司。但牛大妈一再表示，自己想将钱直接转账给保险公司，亲力亲为将整件事情全部办完，第一时间拿到原告撤诉裁定书，心里才能踏实。在牛大妈的坚持下，考虑到当事人不会银行转账的实际情况，崔法官尊重她的意见，决定帮助她进行转账。

　　法官：我们做得很有意义，所有的付出都值得

　　转账当天，牛大妈一大早就等在银行门口：“银行9点上班，我7点就到了，就想赶紧把钱还上。我跟银行的人说一会儿有法官陪我一起来转账，他们还以为我被骗了，我心里也犯起了嘀咕。但看见崔法官穿着法院制服来了，我就不害怕了，心也踏实了。我跟法官们非亲非故的，但他们对我都跟家人似的。真没想到我来这一趟就把事情给解决了，我真的心里特别高兴。”

　　为了帮助牛大妈转账，崔东阳事先用大号字体打印了原告的名称、开户行及账号，在向银行工作人员出示工作证并说明情况后，指导牛大妈将相关信息誊写到汇款单上。牛大妈说：“是我自己坚持到银行转钱的，我又不识字，那个单子我得写了四五遍，这多一个点，那少一个横的，觉得特别对不起法官，耽误他们时间了。但是他们真是耐心地告诉我，耐心地等待，人家也不急躁。因为我这慢，让人家从9点待到12点才完事。”回忆起当时的场景，牛大妈有些哽咽。

　　其实，月底是法院工作最繁忙的时候，为了协助牛大妈转账，崔东阳特意抽出半天时间，但他觉得这样做值得：“既然牛大妈坚持要把钱直接打到保险公司账户，我们就要尽全力帮助她，这也有助于尽快结案。因为老人不会转账，我们就到银行手把手教她。这件事情虽然耗费我一上午的时间，但我觉得很有意义，我们所有的付出都值得。”

　　法官：当我们用心为人民服务时，会有一种发自内心的自豪感和成就感

　　业务办完后，崔东阳法官第一时间联系原告代理人核实款项到账情况，并当场向牛大妈出具原告撤诉裁定书，证明其已经将款项履行完毕。拿到裁定书后，牛大妈笑着说，终于放下了心里的这块大石头。

　　完成转账三天后，法官再次联系牛大妈，确认她已顺利返回黑龙江家中。

　　在整个案件办理过程中，崔东阳法官表示，自己的确做了一些超出一般案件工作量的工作。“其实双方最初曾达成一个调解金额，但高于牛大妈筹措到的现金，于是我们再次与原告保险公司反复沟通，再度降低了调解金额。当牛大妈哭着跟我道谢的时候，我真的从心底感觉，牛大妈夫妇诚实守信的行为，不该被无视，也不能被无视。我们全体审判团队为这个案子的所有付出，都是值得的！当我们用心为人民服务，做到司法为民的时候，会有一种发自内心的自豪感和成就感，这也是我们从事法律工作的收获和意义。我们经常说，法律人应有悲天悯人的情怀。案件卷宗是冰冷的，但法院干警应该是热情温暖的。这个案件会永远鞭策我，在今后的工作中牢记司法为民的理念，不仅要做到公正司法，更要落实能动司法，为当事人多做一点，多想一些，即便可能是一件微不足道的小事，对于当事人来说可能也是巨大的帮助。同时，我也会以这个案件为榜样，鼓励当事人弘扬诚信精神，以诚信换取谅解，争取实现案件圆满解决。”

　　当听到崔东阳法官对自己诚信行为的肯定，牛大妈显得有些不好意思：“欠债还钱，这是应该的。我是从心底感谢崔法官和他的同事们，他们对我简直太好了，像家里人一样对待我。我和他们不沾亲不带故的，他们竟然也能对我这么好！真心地感谢顺义法院和法官，他们才是真正高尚的人，给他们点赞，希望他们好人一生平安！”