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　　记者遇见陈警官的时候，他正在街上检查国庆节第一天社区群防群治执勤情况，他是昨天晚上十一点到凌晨四点的巡逻班，回去稍微休息一下早上五点又出来执勤。通过与陈警官的交流得知，在9月29日晚上巡逻期间，他还抓获了一名网上在逃的逃犯，是通过所管辖区的业主发现主动联系他，将其抓获的。

　　在怀柔区繁华热闹的龙山街道车站路社区，挂着一块“社区警务站陈万里工作室”的牌子，不要小看这块牌子，他标志着社区警务工作的崇高荣誉。目前，怀柔区以个人名义命名的民警工作室，全区只有6处，陈万里工作室为其中之一。

　　陈万里的顶头上司、龙山派出所所长李金龙这样评价他：“工作实，有韧劲，有头脑。”

　　他的同事说：“他这个人整天忙工作，看着有点傻，其实真聪明。”

　　社区的居民反映：“小陈是个好民警，热心肠，负责任，我们有什么事都愿意找他。”

　　金杯银杯不如老百姓的口碑。陈万里，一个普通的民警，在社区工作6年来，年年受表彰，他凭着诚恳朴实的工作作风，在平凡琐碎的工作岗位上，做出了不平凡的业绩。他说：“我的名字叫万里，可我要拉近与百姓的距离，成为他们的贴心人。”

　　与群众贴心，说着容易做着难，陈万里是个有心人，他用“一二三四”工作法，把“万里”变成了零距离。

　　一张小卡片

　　2016年4月13日，临近中午，陈万里突然接到下元一条陈海英老人的电话，话语中带着颤抖和恐慌。她告诉小陈，刚刚接到两个天津市公安局的电话，称她涉嫌洗钱30万，现天津市公安局已立案侦查，要求退还钱款，否则将追究其刑事责任。陈海英哪遇到过这样的事，心里十分害怕，只好向陈万里求助。

　　陈万里听后，安慰老人别着急，告诉她可能是电信诈骗，千万不能相信，并告知陈海英老人，骗子再打来电话时，就说社区民警就在身边。一会骗子真得又一次打来电话，老人按照陈万里所说：“社区民警小陈就在我身边，我们马上去公安局了解情况。”对方一听，马上挂断电话。由此成功阻止了一起网络电信诈骗案件。

　　陈海英对小陈警官表示十分感谢，对他说：“哪天再过来记得来家里，我给你做好吃的啊。”

　　类似这样的电话，小陈近年来接到过十多次，为群众挽回损失数百万元。

　　为了打击日渐猖獗的电信诈骗，龙山派出所组成青年突击队，陈万里是其中一员。他们为群众开展讲座30余场，下发宣传资料8500余份，以此加强基层防范工作，增强群众防范意识。这时候，陈万里就把他自己制作的几百张小卡片发给大家，那上面印有他本人的联系电话，还有六种需要及时上报公安机关的情况。

　　社区居委会主任刘继忠介绍说：“陈万里是社区居民拥戴的好民警，他工作用心，有点子，有创新，有思路。他的电话居民差不多都知道，辖区内的人、地、物、事，都装在他心里。群众有什么事也都愿意与他联系。”这一张小小的卡片，陈万里称之为“连心卡”。凭借连心卡，不管在哪，群众都能随时找到到他，为此，他在社区内赢得了很高的知名度。

　　两幅地形图

　　陈万里所在的车站路社区，位于怀柔城区东部，火车站、汽车站都在这一区域，既有城中村，也有村中城，门店多、出租房屋多，小旅馆多，社情民情复杂，是治安防控的重点区域。

　　为了更好地掌握辖区情况，陈万里动了心思，精心绘制出“车站路社区一村（格）一警网格化管理平面图”、“车站路社区楼房流动人口分布图”，挂在警务工作室墙上。这两幅图绘有辖区位置、居民楼栋数，标出单元、户数、网格员辖区划分，平房区域情况显示，甚至连租住房屋的流动人口具体情况，都制作成小卡片，放在分布图上面的小格子里，使人一目了然，非常方便。

　　两幅地形图，使警务工作能够做到胸中有数，社区一旦有什么情况，陈万里都了如指掌。

　　2014年APEC会议期间，他带领治安巡逻队在辖区内昼夜巡逻，及时盘查可疑人员，维护辖区稳定，为APEC会议的成功举办做出了安全保卫上的贡献。陈万里工作勤奋、细致，有时间就在社区内巡视，每隔一两个星期就发布一次警情通报，他的责任心一般人很难做到。分局组织的大走访、一村（格）一警试点，都在车站路。社区内18片41栋楼范围，发案率最低。

　　在下园二条，陈万里不时地与那些戴着“红支点治安志愿者巡逻队”袖标的老头老太太打着招呼，说说话。他们都是陈万里的“兵”，队伍已经230人了。这支巡逻队除平时的治安巡逻外，还进行矛盾调解、邻里守望，参与环境保护清洁整治工作，清理僵尸车、清除小广告，开展堆物堆料大扫除等。有了“红支点”，社区工作就没了死角，区域防控全覆盖，形成了牢固的金字塔治安体系，居民有了安全感。

　　在社区，常常有居民追过来，一位叫彭明淑的大妈让陈万里帮助联系更换门锁锁芯，向他咨询什么样的锁芯更安全。陈万里细心地做了回答，还帮他联系上一家门店，约定了时间。那位叫彭明淑的大妈很满意，对陈万里连连道谢。

　　陈万里熟悉社区情况，源于他的地形图，但地形图是死的，人是活的。社区内经常见到他的身影，他的脑子里还装有一幅动态的社区全景图。

　　三个微信圈

　　这是陈万里的手机截屏，上面有这样一段话：

　　陈：明天上午龙山派出所，组织经营开放日活动，展示有消防云梯，特警装备，各种枪支，九点半活动开始，有参加的可以带着孩子来看看。

　　鱼鱼：在哪啊？

　　刘海燕：是呀，在哪呢？

　　陈：下元二条北口东，老招商局，现龙山派出所院内，九点半开始。

　　刘海燕：好的，谢谢，一定去。

　　随着现代通讯技术的发展，智能手机的出现，给人们的生活带来了质的飞跃。它的强大功能不仅促进了朋友、家人之间的交流，还可以随时随地联络感情、转发信息，有些事情可以不用跑路就可以在手机上操作了。通过高端的手机软件技术，提高了人们的生活质量和办事效率，也增进了人与人之间的交流，为生活增添了不少乐趣。

　　陈万里敏锐地看到了它的优势，就在手机上建了“下元村通知群”、“社区党员先锋群”、“社区居委会群”三个微信圈。这三个圈子加起来大约有300多人，主流群体大都是年轻人，真挚热情的服务，善意的提示，方便快捷的互动，立刻引起了圈内朋友的关注。

　　在陈万里的微信群里，经常会有群众向他咨询问题：“陈警官，别人用手机帮我办的进京证，可我不会查，我要怎么才能知道是否办理成功，打哪个电话可以问一下，谢谢。”陈万里就会把汤河口检查站办理进京证的电话发给他。

　　陈万里还会往微信群里发一些警情提示，宣传防盗防诈骗知识，如:“今早，我区发生两起利用‘破财免灾’手段诈骗案件，犯罪嫌疑人为一男三女。骗取事主金银首饰等财物。请大家相互转告，谨防被骗。”“我的手机刚刚收到一条消息，是一个链接，大家记住，收到陌生人发的链接信息时千万不要点开，这是诈骗信息，若点开后病毒会植入到你的手机，手机若绑定银行卡，骗子会破译你的密码，将卡内现金转走。遇到类似信息请直接删除。”收到提示后，群众纷纷向陈万里表示感谢。

　　陈万里还经常提示大家：“微信、微信，不能全信，要有一双警惕的眼睛，随时分辨鉴别真伪，既要看到生活的美好，也要看穿美丽的圈套。”

　　四条提示贴

　　在梨花小镇酒店前台，陈万里详细询问值班经理客人住宿情况，他指着墙上张贴的“社区民警陈万里提示您”卡通牌叮嘱值班经理，一定要做到“四个及时”：“旅客来时登记走时注销要及时；入住安检要及时；入住安全提示要及时；对违法犯罪线索上报要及时。”

　　别看这几句话很简单，其实这是陈万里长期在社区工作实践中的总结。他说：“你要求人家做什么，一定要具体。什么该做，什么不该做，简单易记，一目了然。牌上有自己的电话，随时联系，我24小时开机。”

　　像这样的提示牌，陈万里做了4种。除了旅馆提示，还有出租房屋提示、小餐馆用餐提示、小广告公司复印制作提示，每一种提示都有不同内容要求，明确具体，可操作性强。这些内容都是根据实际情况反复斟酌反复思考后提炼出来的，很管用。

　　今年4月，陈万里接到府前东街九号院福兴全超市老板于凤军电话，说捡到一个钱包，里面有银行卡和现金，有三个小伙子要冒领，没给，要交给陈警官处理。陈万里表扬了于凤军，及时联系失主，把钱包交还给天津客人祝宏伟，失主非常感谢。于凤军还说：“院里有位70多岁的老太太突然有病了，也是我们给陈警官打电话，由他给及时送到了医院，我们信得过他。”

　　在紧邻火车站的下园村，这里是平房区，村内常住人口1812人，外来人口就达3200人，有大大小小的旅馆18家，居住情况复杂，最容易发生问题。陈万里说，实行一村（格）一警网格化管理后，通过三级网格布局，辖区内党员、楼门长、居民小组长、流动人口协管员、治保积极分子充分发挥作用，把公安工作的触角延伸，到处都有警惕的眼睛。

　　2014年APEC期间，陈万里白天对重点部位、重点地区、进行摸排，晚上换上便装、开上自家汽车在下元村各口进行巡逻，发现可疑人员就一直盯控，发现进入哪家旅店，就立即与旅店店主进行联系，进行核查。由于他工作到位，通过蹲守、群众提供线索等方式，为APEC期间辖区治安秩序稳定提供了有力保障。

　　一次，陈万里接到电话举报，在检查一个小旅馆时，突然冲出一个外地来怀的精神病人，手举铁棍打了过来。多亏陈万里当过兵，干过特警，身手矫捷，夺过铁棍，仅受了点外伤。他没把这件事当回事，依然坚守在自己的岗位上。

　　这些年，陈万里遇到的都是社区里平凡简单的事，很普通，很琐碎，可他却觉得很充实。他的“一二三四”工作法看似很简单，却很实用，他把心思都用在了社区，社区的老百姓就把他当成了贴心人。