为了保障群众对检察工作的知情权、参与权和监督权，提高执法公信力，密云院检察服务中心干警在接待群众来访中不断加大释法说理工作力度，探索释法说理工作新思路，全力化解社会矛盾，当好检察机关联系人民群众的“桥梁”和“纽带”。
首先强化日常释法说理。在日常接待各类来访过程中，不断强调“窗口”意识和“大局”观念，坚持运用情、法、理相融合的工作思路，接待和答复来访人。坚持运用平民化、生活化语言，使接待工作成为不稳定因素的“防火墙”，避免初访变重访。
其次强化上门入户释法说理。对于一些来访存在困难的特殊信访人和上访老户，开展预约接访、带案下访等，上门入户释法说理。通过主动到信访人家中，转达检察机关对其问题的重视与关心，有针对性地为其讲解相关法律知识，解答相关问题，赢得了信访人的理解和信任。
再次强化公开释法说理。对于一些重大、复杂、疑难的案件，当事人基于自己片面的认识难免会产生偏颇的想法，为实现此类案件的息诉罢访，运用公开答复程序。根据案情，邀请所在乡镇、街道工作人员、人民监督员、人大代表、法学专家等人员列席，对来访人的疑问和诉求逐一进行答复，并阐明作出该决定的事实依据和法律依据，从而增加检察工作的透明度，提升执法公信力。
最后强化类案释法说理。对群众反映较为集中的问题，进行深入分析汇总，挖掘问题发生的根源，分析问题解决和预防的具体对策，深入社区、乡村大集开展法治宣传，引导群众正确运用法律途径维护自身合法权益，避免类似问题发生，获得了群众的认可和好评。
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