北京市通州区司法局“加减乘除”送出法律服务“新年大礼包”。
优化服务内容,“加”供给保障。
深化“驻镇律师”制度,立足各镇(街)需求,制定公共法律服务清单,动态调解驻镇律师服务事项、内容及时间。畅通法律援助“绿色通道”,对行动不便的老弱病残人群提供上门服务。
精简办事流程,“减”服务时限。
重新梳理法律援助、公证等服务流程,通过流程再造、精简环节,实现52项公证事项“最多跑一次”,特殊群体法律援助案件当天受理、当天指派律师。
拓展服务渠道,“乘”倍增效能。
构建“半小时”公共法律服务圈,在全区15个镇(街)建立公共法律服务站,535个村(居)建立公共法律服务室,将法律服务延伸到“最后一公里”。充分利用“法治通州”“北京通州法援”“北京市潞洲公证处”等微信平台,实现部分服务事项线上申请、线上受理、线上办结强化宣传引导,“除”服务盲区。
依托“两微一端”,向群众亮出法律服务“一次性告知”内容。开展“法律服务六进”等主题宣传活动,提高群众知晓率。公示投诉举报电话,设置便民意见箱,进行案件回访,加强群众监督。