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　　2018年底，北京某汽车租赁有限公司到门头沟区交通局办理租赁车辆退出待更和退出运营事项，由于该企业法人变更和体制上的重组，租赁车辆未到交通局办理备案登记，导致租赁车辆的更新指标无法下发，区交通局办事人员为了更好地协助企业做好更新车辆的工作，多次与市交通委的技术支持部门协调沟通，并与市指标办的协助办理下将车辆的更新指标下发。

　　2019年2月22日，该公司将一面写有＂门头沟交通局全程办事大厅工作尽职尽责，服务热情周到”的锦旗送到了办事窗口，并再次表达了对窗口工作人员的感谢。长期以来，门头沟区交通局服务窗口一直本着热诚服务，积极解答，不能让办事人难办、受损、多跑的原则接待到窗口办事的每一位群众，热情、严谨、认真的服务态度赢得了群众的普遍好评。