北京市通州区民政局全面落实困难老年人养老助残卡申请使用工作。
协助申请、领取养老助残卡
困难老年人提出协助申请养老助残卡的，村居社区工作人员应根据老年人提供的户口簿、身份证等基本信息在北京农商银行网站线上申请，并且协助查询制卡进度，若老年人提出代领卡需求的，村居社区应完成代领业务，代领卡时需凭代办人员和老年人的身份证原件，到对口银行网点领取。
组织银行集中办理业务
困难老年人提出协助开通养老助残卡金融功能的，村居社区在核实老年人情况后，应联系北京农商银行附近网点，根据实际需要组织网点提供上门集中办理服务，同时向有需求的困难老年人做好集中办理业务的通知工作。
协助办理卡延期业务
困难老年人提出协助延期养老助残卡业务的，村居社区可通过北京市一卡通APP为老年人办理延期业务，也可到就近北京市农商银行网点、自助延期终端为有需求的困难老年人提供协助延期服务。
联系银行开展培训宣传工作
联系对口支行，做好我区街乡镇和社区村相关工作人员的宣传培训，协助村居社区与辖区对应银行网点进行业务对接，定期集中组织辖内村居社区工作人员进行培训，联系银行网点对服务站开展集中业务办理、咨询培训服务，及时了解并认真解决困难老年人的诉求。
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