公共法律服务中心
坚持创新发展
始终以服务群众为宗旨
进一步完善公共法律服务体系
01进一步加强公共法律服务规范化建设
在区公共法律服务中心举办司法行政系统集中开放日活动，广泛征集社会各界意见，并逐项明确整改责任和期限，切实落实到位。在此基础上，进一步健全公共法律服务中心内部管理制度，制定窗口工作机制，完善公共法律服务业务规范，提高工作规范化水平。
02夯实基础建设，提升工作站点直接服务能力
深入街道、社区调研，查找公共法律服务体系建设的薄弱点，疏通街道、社区法律服务堵点，打通公共法律服务“最后一公里”，强化社区公共法律服务室服务指引功能，真正将公共法律服务的触角延伸到基层一线，从源头上化解社会矛盾。
03加大公共法律服务宣传力度，提升群众知晓率
“法治西城”微信公众号开设“您身边的社区法律顾问”专栏，将全区十五个街道263个社区法律顾问的服务内容、联系方式进行公示，方便群众随时随地可获得专业的法律服务；结合特殊节点，在全区组织开展妇女、未成年人、残疾人、老年人等特殊群体的公共法律服务专项维权活动，切实维护特殊群体的合法权益，增强群众对公共法律的认知度。
04坚持服务为民
进一步提升“12348”热线服务功能，保障服务质量及效率，为广大人民群众提供及时有效的帮助，对群众在日常生活中遇到的相关法律问题，提供专业的法律建议和法律指引，并引导群众合理表达法律诉求，运用法律武器维护合法权益，切实将服务为民落在实处。
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