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　　清华长庚医院系北京市防治“新冠病毒”指定医院。在首都北京防控“新冠病毒”的关键时间结点却与北京均悦餐饮管理有限公司因《附条件租赁契约书》的履行问题产生纠纷。严重影响医院2000余员工及300余住院病人的正常就餐，给防疫工作正常秩序造成极大隐患。

　　医患已不能正常到食堂就餐成为了矛盾的焦点，纠纷很尖锐，一度引起北京市、昌平区政府的高度关注。市长热线、12345、纪委成为双方投诉和解决问题的途径。特殊时期、特殊纠纷、特殊使命，回天地区公共法律服务东部分中心收到求助。

　　3月25日上午10时，昌平回天地区公共法律服务东部分中心会同区法院、公安分局及天北司法所就此纠纷进行调解。由于双方分歧大、态度坚决，情绪激动，致使调解频频陷入僵局。但防疫就是使命，消除隐患就是责任！分中心调解员不断转变思路、调整方式，最终“两天一宿’”历时35个小时，最终在“求同存异”的基础上使双方握手言和。

　　调解协议签署时已是2020年3月27日凌晨5：50分。调解协议达成只是第一步，在调解员的监督下北京均悦餐饮管理有限公司清点物品、撤离医院。快速、及时化解纠纷为清华长庚医院有效实施防治新冠病毒争取了宝贵时间，医院领导真情致谢。合法、公平解决纠纷，弥补了北京均悦餐饮管理有限公司的经济损失，公司法人心服口服。2020年3月30日，北京均悦餐饮管理有限公司法人代表卫亚军到分中心送上“护法金刚、正义使者”的锦旗。