最近，昌平公安分局史各庄派出所接待室的民警迎来了别样的“忙碌”：“警官，您好！请问张警官在吗？我要给他送上锦旗。”虽然前来的群众有老有少、有男有女，但脸上却带着如出一辙的真诚与感激。这样的情景，在接待室民警工作中，已经成了最平常的事。
实际情况还不仅如此。群众除了送来锦旗，还通过12345热线电话对民警进行热忱的表扬和衷心的感谢。每当回复这些来电，民警嘴角都不自觉地带上了笑意。
为什么能屡屡受到群众的肯定？
办案民警佟润说：“看到群众受到损失后痛苦绝望的表情，我就想尽最大努力为群众挽回损失，人民警察代表着公平正义，我不能辜负庄严的警徽，不能让违法犯罪分子逍遥法外。”
户籍民警吕英磊说：“每次看到来办事的群众，我就会想如果是我自己、我的父母家人来办业务，一定希望得到热情周到的服务，以己度人、以心换心，我也要把群众服务好。”
社区民警董雪飞说：“看到群众有困难就忍不住想要去关心、去帮忙。他们有困难也第一时间能想到我，是对我的信任。”
千言万语说不尽群众的感谢，也说不尽民警内心的欣慰和喜悦。史各庄派出所深刻践行分局为民服务精神，结合“我为群众办实事”实践活动，本着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，全心全意抓队伍、解民忧、排隐患、强打击、保平安……
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