为更好地贯彻《消费者权益保护法》,切实维护消费者合法权益,北京市昌平区辖内司法所各自开展多样形式的宣传活动,提高消费者自我保护和维权意识,引导消费者科学、合理、文明消费,营造辖区和谐消费氛围。
天通苑南街道
此次系列宣传活动主要以普法讲座为主,昌平区司法局天通苑南司法所邀请村居顾问律师深入社区,通过“以案释法”的形式耐心细致地为居民讲解《消费者权益保护法》等法律知识,介绍了常见消费侵权行为和表现形式,并着重讲解了关于老年消费欺诈和网络消费失信问题,告诉居民买到假冒产品如何应对,遭遇消费欺诈,如何拿起法律武器保护自己。
同时,社区司法专职工作人员、普法宣传员们向辖区商户发放宣传单等形式,倡导商户文明诚信经营,严把食品安全关,让广大人民群众敢于消费、放心消费,努力打造天南良好的营商环境。
南口镇
昌平区南口镇司法所工作人员走进社区,向村社区代表和经销商宣讲消费者权益保护法律知识。讲座中,司法所工作人员首先围绕消费者权益和义务、消费者权益具体内容等讲述,引用生活中的案例,采用通俗易懂的语言向大家着重讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》《中华人民共和国民法典》中的惩罚性规定;接着,提醒大家警惕各类消费陷阱,诸如如何识别三无产品、过期日用品的方法;同时介绍了各类维权方式,引导居民在权益遇到侵害时,要通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉,向人民法院提起诉讼等合法途径来维护自己的正当权益。
最后,是现场互动环节。司法所工作人员对大家提出的有关消费投诉、维权等方面的法律咨询,提供了暖心专业的法律服务。
城南街道
昌平区城南街道司法所在本辖区内以 “国际消费者权益日”为主题开展法治宣传活动,把相关法律法规送给广大居民。在活动中,司法所工作人员向居民发放了《村居法律顾问折页》《人民调解手册》《法律援助条例》《法律援助指南》以及涉及食品安全、产品质量等方面的各种法治宣传资料共计300余份。
同时,司法所工作人员还在现场为居民提供法律咨询解答服务。居民们热情高涨纷纷排队领取法治宣传材料,并咨询法律问题。
延寿镇
昌平区延寿镇司法所围绕电视购物,保健品虚假宣传,预付卡、打折卡消费陷阱和网购中出现的一系列问题入手开展法治讲座。在活动现场,他们讲解了一个个鲜活、真实的案例,提醒村民要理性消费,警惕各类消费陷阱。如出现上当受骗的情况,要及时妥善保存消费过程中的相关凭证,拨打消协电话及时维护自身的正当权益。
同时,他们还着重从什么是价格欺诈,价格欺诈的形式等方面结合生活中经常遇到的问题做了精彩的讲解。并对村民提出的很多具有针对性、热点的问题,比如:买一赠一的赠品有没有质量保证、网上商品提价再打折的行为是不是违法等问题进行了清晰的解答。
十三陵镇
十三陵镇司法所联合十三陵镇禁毒社工开展了系列消费者维权法治宣传活动,活动中,他们通过发放法治宣传资料,提供法律咨询等多种形式,向过往的群众宣传消费者权益保护,毒品安全等与群众日常消费息息相关的法律法规知识,并大力宣传人民调解、法律援助等维权途径;同时将法律宣传资料送到辖区内的商铺、药店等营业场所,严格要求落实法律规定,进一步保障消费公平,保护消费者权益。