北京政法网

　　原标题：【市域治理】畅通服务群众“最后一米”，六里屯街道有新探索！

　　在推进市域社会治理现代化工作进程中，朝阳区基层单位社会治理工作亮点纷呈。各街乡始终以人民群众为中心，以改革创新为动力，以解决辖区内影响社会安全稳定、人民幸福安宁的突出问题为着力点，坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理、专项治理，不断完善治理格局、健全体制机制、创新方式手段、探索治理新模式。本平台将持续推出专栏，介绍各街乡在社会治理方面的特色亮点工作。本期，请大家一起来看朝阳区六里屯街道探索物业服务与社区治理融合发展亮点工作。

　　六里屯街道充分发挥社区党委领导核心作用，以晨光社区为示范点，探索成立社区物业融合服务中心，“三委一司一站”（社区党委、社区居委会、业委会、物业公司、社区服务站）合署办公，完善社区党建、居民自治、社区服务、物业管理一体化治理模式，打通民生服务“直通车”。

　　党建引领社区物业融合发展

　　党建引领，成立社区物业融合服务中心。物业项目部与居委会、业主委员会、居民代表五方责任主体共同成立“社区物业融合服务中心”，依托地区党建引领物业服务的框架实施具体工作，推动民生需求服务有序高效开展。

　　合署办公，打通服务群众“最后一米”。社区物业融合服务中心整合多部门合署办公，形成具有业务流程简便、办事高效等特色优势的全天候“一站式”管理服务运营机制。

　　由社区党委吹哨相关部门，启动“红色议事厅”联动协商议事流程，畅通社情民意反映渠道，使居民主动参与矛盾化解，架起党群连心桥，推动基层治理工作更加科学化、民主化、法治化。

　　健全机制提升社区服务品质

　　实行联合办公的交叉任职制度。社区和物业互派人员熟悉彼此工作，在业委会和物业管理委员会中成立功能型党支部，实现物业“三率”覆盖100%。

　　实行联手协商的工作例会制度。定期召开工作例会，分析当前工作，发挥部门联动，共同推进解决问题，推动服务工作落到实处。

　　实行联席接待的走动式办公制度。社区和物业联合走动式办公，倾听群众意见，现场处理问题，合力解决社区管理服务难题，打通服务联系群众“最后一米”。

　　实行联动服务的信息共享制度。信息实现互通共享，发挥1+1＞2的效用，整合多方优势，高效解决问题。

　　实践创新丰富社区治理方法

　　科技赋能，提升治理效能。利用“住总E社区”及“云小保”智慧化管理APP，作为融合办公的有益补充，实现管控升级，使居民享受到“互联网+物业服务”带来的快捷与实惠。

　　完善配套设施，提升居住质量。改造晨光家园A区党群活动室，为社区党员、居民提供专属活动场地。改造绿化垃圾储存地为羽毛球场地，丰富居民体育活动，提升居民幸福感。

　　凝聚共建力量，激发社区活力。积极拓展社区志愿者力量充实“朝阳群众”队伍，引导志愿者服务公共事业。进一步发挥群防群治制度优势，为志愿者赋能，扩充巡防巡治力量，提升群众安全感满意度。