9月25日，朝阳法院诉讼服务中心正式“升级”启用，早上8:30，中心迎来了第一位当事人。“之前就注意到了朝阳法院的迁址公告，今天一迈进大厅就感觉环境更加宽敞舒适，各种便民服务设备很齐全，接待人员也很热情和专业。有颜值、有内涵、有温度，这样的立案诉服大厅值得五星好评！”谈及新的诉讼服务中心的初印象，前来办理业务的张女士赞叹道。
导诉服务区
微信扫一扫 15个“云端资料包”轻松带回家
升级后的导诉台配备四名专职导诉员，同时为群众提供材料预检、诉讼引导、法律咨询、联系法官等各类诉讼服务。导诉员根据群众需求分类取号，并根据排号情况有序办理诉讼事务。导诉台前展示有便民诉讼二维码，只需打开微信扫一扫，就可以将立案方式、立案流程、诉讼须知、司法确认、诉讼费退费、文书样式等15个“云端资料包”轻松带回家，做到随用随查。
自助服务区
为群众提供一站式、全方位、立体化的诉讼服务
配置自助立案终端、诉状风险评估机、诉状自动生成、案件查询终端等多项设备，帮助诉讼群众减少排队时间、合理预测诉讼风险，进一步提升诉讼效率。同时提供财产保全、起诉状、答辩状、授权委托书、上诉状等多种诉讼文书样式，满足当事人填写文档、补充材料的多样需求。融合法治宣传功能，循环播放《诉讼指南500问》普法系列动漫视频，为群众提供一站式、全方位、立体化的诉讼服务。
窗口服务区
设置“绿色通道” 让诉讼服务有速度更有温度
设有21个业务窗口，涵盖民事、刑事、行政、执行（执行财产线索移转）及国家赔偿案件的立案窗口，以及包括诉前调查令、诉前保全、公告、诉讼交费、一站式诉讼服务等特色业务窗口。同时，对于老弱病残孕及军人等特殊群体专设“绿色通道”，让诉讼服务有速度更有温度。
审判辅助事务管理中心
构建新型工作模式
以案件办理流程为主线，建立集数据转换、送达、上诉、鉴定、卷宗整理归档、电子卷宗同步生成六大功能于一体的审判辅助事务管理中心，构建全流程无纸化办案及电子卷宗深度应用的新型工作模式。
12368语音诉讼服务平台
每一次接听都是群众呼声 每一声回答都是司法形象
12368北京法院语音诉讼服务平台朝阳分平台，高效解答群众提出的各类查询、咨询、联系法官等问题，推动实现工单对接更及时、信息数据研判更精准、群众诉求解决更彻底。
特色服务
创设大学生志愿服务区，中国政法大学研究生法律援助中心定期委派优秀的在校学生作为志愿者力量入驻，为群众提供诉讼指引、法律咨询、普法宣传等多项法律服务。
创设朝阳区法律援助中心驻人民法院工作站，由司法局派驻的法律援助律师向公众免费提供法律咨询、指导当事人书写法律文书、受理法律援助申请及接受法律援助中心指派代理案件，为群众提供更为便捷及时的公益服务。
设置诉前调解室，帮助当事人零距离、短时间、低成本就地化解纠纷，切实减轻当事人的“诉累”。
京公网安备 11010502046778号